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直帰率とは
直帰率とは、サイト内の1ページしか閲覧されないまま離脱したセッションのことです。
(※セッション：「訪問」「ビジット」と同義)
つまり初めてサイト内のページに訪問し、その後他のページに遷移することなく離脱してしまったセッションの割合のことです。
直帰自体が「どこにも立ち寄らずに帰る」という意味合いになるので、もしよく分からなくなってしまったら、単語の意味に立ち返ってみると分かりやすいです。
直帰率が高い場合、問題点としては他のページへのリンクなど回遊させるための工夫が少ないことなどが考えられます。
そのページを読んだユーザーにとって、さらに役立つ関連情報のページなどを、リンクで教えてあげるなどの改善が有効になるでしょう。
離脱率とは
離脱率とは、閲覧ページから離脱したセッションのことです。
「え、直帰率と何が違うの！？」と感じる方も多いと思いますが、離脱率とは直帰率も含む割合のことなんです。
図解すると、
このようにユーザーの動線によってセッション割合の呼び名が変わってくるんです。
そして、離脱率は①も②も含む数ということになります。この離脱率は直帰率も含んでいるということが重要なので、しっかり覚えておきましょう。
離脱率は以下の方法で算出できます。
離脱率の数値が大きいほど、そのページは改善が必要といえますので、サイト改善の指標として活用できます。
まとめ
Web用語には紛らわしい用語が多いですが、意味合いを間違えたまま分析すると、施策を打ち間違えることになってしまいます。
各々の違いをしっかりと覚えて、運用に活かしていきましょう！
株式会社リスティングプラス コンサルタント
前職で販売を経験する中で、もっと広告や販促に関わりたいとの思いが強くなり、リスティングプラスに入社。Facebook広告と記事LPを中心に担当し、引き継いだ案件で1ヶ月で2倍のCVを獲得するなど成果を出している。
趣味サイクリング。寝つきがよく、仲間にはのび太扱いされている。
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第1章：コンセプトを作る
第2章：見込客が自ら「ステップアップ」する仕組み
第3章：顧客心理にあったページでアプローチする
第4章：広告で狙った層にメッセージを届ける
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