【特別対談2】これからの時代にオウンドメディアをやるべき理由とメリットとは

能力をきちんと査定しないとけないので、良いライターを見つける難易度は変わらず高いとは思いますね。

あとは僕たちの場合、「株式会社ベーシック」という会社名よりも「ferret」というメディア名の方が有名になったんです。
比較サイトやマーケティングプラットフォームなどの他のサービスも「ferretがやってるなら導入するよ」ということもありました。

広告ならいくらで・SEOならいくらで獲得できてるとか、部分を見て考えたら、オウンドメディアは悪いに決まっています。
でもそうじゃなくて、オウンドメディアなどのコンテンツマーケティングはユーザーの行動フロー全部に影響するんです。直接CVだけじゃない、違うところに付加価値をつけているんです。

例えばレンタルサーバーを探している時に、ワードプレスに使いやすいサーバーが良いなと思っていて、「サーバー ワードプレス」とかで検索してあるオウンドメディアの情報を見つけたとします。
すごくわかりやすい内容で「なるほど」と思ってもそこではCVしないですよね。でも頭には残るんです。

ユーザーが最初に触れるのがオウンドメディアになるケースが多いので、そこで他の会社が良いコンテンツでユーザーに接触しているなら、すでに奪い取られている可能性もありますね。

リスティング広告で集めたお客さんの価値と、オウンドメディアで獲得したお客さんの価値を考えると、直接コンバージョンにおいてだいたい5分の1から10分の1くらいになっちゃうんですよ。
情報収集段階で接するオウンドメディアからのお客さんに今すぐ客は少ないですから。

それを「ぜんぜんコンバージョンしない！」っていう人もいるんだけど、それはオウンドメディアを通して一度でもユーザーに認識してもらったという価値を含めない考え方ですよね。だから、単純にリスティング広告のCV率やCPAと比べないっていうのがまず重要です。

ここでSEOの専門家と共に、コンテンツを投入して何位が獲得できそうかを考えて、3位くらいにはいけそうとなったら、
月間検索ボリューム1,000×3位のクリック率0.12＝120となります。

これがGoogleのクリック数で、Yahoo!も同じだとして240クリック。リスティング広告と同じCVRは難しいので控えめに0.5%と考えると、月間のクリック数240×CVR0.005＝1.2

つまり、このキーワードのコンテンツから月間1～2件のCVがあると考えられます。実際にはロングテールキーワードも含めてもっと来ることが多いですが。

※注意：前述のとおりコンテンツ施策が進むほどリスティング広告で反応の低いキーワードが相対的に増えてゆくので歩留まりはさらに下げて考える。

ただ、一般的な流れとしては広告もやった、オウンドメディアもやった、やりつくした会社がソーシャルに来る傾向がありますね。

社長さん自ら「何でも話すから」といって、僕が信頼できるライターとかメンバーから全部集めて、時間も予算も取ってやったことがありますね。やはり、社長の強いコミットが必要なんだと思いますね。