ゴルファボで開催したレッスンイベントにて、お客様満足度を向上させることができました。

ゴルファボのお客様はゴルフ上達に対して真面目な方が多く、レッスンを受けた後にアドバイスをよくメモされています。

しかし、実際のスイングと一緒にレッスン中に受けたアドバイスを復習していただいたほうが良いと思い、レッスン中の写真と動画の撮影を行いました。そして、後日お礼メールとして全員にレッスンのまとめと一緒にお送りしました。

その結果、レッスン後に練習に行くときも、アドバイス内容を思い出しやすいという感謝の声と次回もぜひ参加したいとのお声をいただくことができました。

初めて1人で運営を行ったイベントで、しっかりお客様に満足していただけるかと不安もありましたが、お客様のために私ができることを考え抜いた結果、大満足のイベントを開催することができました。

今後はもっと満足いただけるイベントを作っていきます！