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こんにちは！人事の角本です。

24卒向け会社説明会にて、先輩社員に登壇頂きインタビューをするコーナーを実施しています。
このコーナーで出た質疑応答について、そして回答しきれなかったものについて、こちらの記事にまとめました。

回答者：そうた
職種　：Webコンサルタント
2021年に新卒入社

Q. この仕事をしている上で仕事、プライベートを含めて一番良かったことを1つ挙げるとなんですか？

お客さんの売上アップに貢献した結果、自分の給料も上がり、一番理想な形を作れたときです！
この仕事はユーザーもクライアントも自分も幸せにできる仕事なので、自分が頑張ったことが全てに繋がるのでとてもやりがいに感じています！

 

Q. 仕事にも遊びにも全力でやっているのがすごく伝わりましたが、挫折した経験や、こういうところが大変であるとかがありましたら教えて頂きたいです。

コンサルワークから広告運用まで幅広く支援している分、対応領域も多くそこに慣れることには時間もかかり大変でした。
ただ、そこに対してはしっかりと研修や相談に乗ってくれる環境があるので、1人で不安になることはありませんでした！

 

Q. 大変な仕事、覚悟しておいた方がいいことはありますか？

上と異なる部分で言うと、市場や環境の変化が早い分、この間やっと覚えたのに、もうこのやり方は古い！みたいなことはあります。笑
勿論そればかりではないですが、どんどん最新情報をキャッチアップして自分をアップデートしていく必要はあると思います！

 

Q. 充実した育成制度という強みが紹介されていましたが、実際働いてみて効果が見えますか？

見えます！
研修の時から現場に近いことを学べるので、実際に働いてみてのギャップも少なく、
ある程度基盤があった上にスキルを積み上げていけるので、社員の成長スピードも早いです！

 

Q. チームで動くことが多そうなイメージを持ちましたが、チームで動いていてぶつかることがあった時どのように解決しているかお伺いしたいです。

まずは全員でぶつかって、全員の意見を聞きます。
その上で最終的にはお客様があっての仕事になるので、最もお客様の売上げアップに繋がることは何かを考え、方向性を決断していきます！

 

Q. どういう人物が貴社で活躍できると思いますか？

失敗して落ち込むのではなく、そこからどうすれば成功に繋げられるかを考えられる人が活躍している印象です！
この仕事は簡単に結果を出せるものではないので、成功より失敗の数の方が多いと思います。
だからこそ検証を続けるし、それを愚直に続けられる人が結果を出しているし、活躍していると思います！

 

Q. コンサルタントとしての業務の中で、クリエイティブのデザインの部分に関わることはありますか？

あります！
ここに関しても研修で学ぶ部分なので、全くの未経験でも1人でクリエイティブを作れるようになります！
研修時から実案件のクリエイティブを作ることもあるので、自分のクリエイティブで結果が出たときはすごく嬉しかった記憶があります笑

 

Q. 今の目標や今後のキャリアビジョンなどがあれば教えていただきたいです。

今の目標はマネージャーになることです！
これまで培った自分の考えをチームに落とし込みながら、
何よりも自分が先輩から学んできた「仕事の楽しさ」を教えられるようなマネージャーになりたいです！
いや、なります！！！

 

Q. 若手社員がつまずく所はありますか。

一番始めはタイピングで躓きました。
初めは人差し指しか使えないようなひどいタイピングをしていました。笑
ただここも研修の課題として取り組み、毎日の週間で練習を続けることで自然とブラインドタッチまでインターン中にできるようになります！
タイピングのスピード=業務の生産性といっても過言ではないくらい大切なことになるので、諦めずに頑張って欲しいです！

 

Q. 上京することにとても不安があるのですがその点は大丈夫でしょうか？

僕も大学まで実家暮らしで、就職のタイミングで上京してきましたが、意外とどうにかなります！！！
新卒はほとんど会社の近くで一人暮らしをしているので、そういった相談も先輩によくして不安を解消してました！

 

Q. 学生時代の経験で、今現在活かされているなと思うことがありましたらお伺いしたいです。

アルバイトでしていた接客などは生かされているなと思います！
この仕事は相手がどう思っているのか、何をしたら喜んでくれるのかという考えがとても大切になるので、
そういった意味で接客で培ったコミュニケーションや気遣いの部分はとても生かされているなと感じます！

 

Q. 学生時代に身につけておいた方がよいことはございますでしょうか。

先程の質問と重複しますが、やはりタイピングだと思います！！！
あとはエクセルパワポとかがある程度使えれば尚良しって感じです！

 

Q. 残業は20-30とおっしゃっていましたが、ワークライフバランスは実際働いてどのように感じますか？

説明会でも少し話しましたが、仕事終わりに飲みに行ったり、
プライベートはしっかりと毎週末遊んだりと、仕事と遊びの両立ができるしバランス良く働けていると思います！！

 

Q. お客様と関わる上で大切にしている価値観をお聞きしたいです。

「オーナーシップ」という考えを大切にしています。
簡単にいうと、お店のオーナーになった気持ちでお客様と関わるといった考えです。

オーナーはまたお客さんに来店して欲しいからこそ、ただ接客をするのではなく、ちょっとした気遣いやサービスをすると思います。
料理がどれだけ美味しくても適当な接客をされたら行きたくなくなるのと同じで、僕達の仕事も信用と信頼の上で成り立っています。

だからこそお客様の求める1に対して、2で返すし、3で返すし、4で返すこともあります。
確かに大変な時もありますが、こういう意識を持つことでただビジネスの関係ではなく、
あくまでも対等な立場でお客様の1WEB担当として2人3脚で売上を伸ばしていけると考えています！

 

 

たくさん質問して頂きありがとうございました！