まず、最初に顧客となるターゲットや市場を調べます。

ポイントは、どのようなことを悩みに持ってるのかを知ること。考え方としては、ペルソナ像を作ることで、より具体的な分析をすることが可能です。

※ペルソナとは架空の人物像です。

ペルソナを作る際に重要になるのが、顧客の流入導線です。

顧客がどのような導線を辿ってランディングページにたどり着いたのかを知ること。その導線を辿ることによって、顧客心理が理解できるのです。

二人は、同じようで全く違った心理状態なのが、わかるでしょうか？

パターン1は悩みがあってランディングページに来ているので、比較的購買意欲が高いでしょう。しかし、パターン2は、たまたま見つけた気になるバナーに釣られてランディングページに来ただけなので、購買意欲はそこまで高く無いのです。

この違いをイメージできているか、が重要です。当社では、ユーザー心理と行動プロセスを理解したうえで制作を行います。

そして、次にその悩みの需要がどれ位あるのかを調べます。悩みがあったとしても、市場があまりにも小さいならば変更する必要がでてきます。

競合他社の状況を隅々まで調査します。競合のランディングページを読み込み、勝てるコンセプトを作るための情報を収集します。

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市場・顧客・競合分析を踏まえ、あなたの商品・サービスが最も売れる市場・ターゲット層の選定を行います。一人の担当者では固定観念や偏りが出るので、広告担当者も集まり、コンセプト案の立案を行います。

この戦略会議が、担当者のレベルでパフォーマンスが上下せず、高い反応率が出る秘密です。

コンセプトは、本来は商品やサービスの設計段階で決めておくべきです。しかし、商品・サービスの完成後に、「さて、どうやって売ろう？」となるケースが多いのが実態です。

あるいは、開発者様が当初設定した市場・ターゲット層が、売上を最大化出来る層で無いケースも多いです。

そこで、弊社では先にお話しした分析をもとに、誰に・どんな切り口を・どう伝えれば売上が最大化するのか、を厳密に審議した上で制作に入ります。

例えば、競合ひしめくレッドオーシャンと、競合が全くいないブルーオーシャンでは、戦略は大きく変わってきます。

レッドオーシャンでは、強い競合に勝るランディングページが必要になります。しかし、競合のいないブルーオーシャンなら正直そこまで強いページは必要ありません。

状況を理解せずに制作を行うと、必要のない手間をかけてしまう恐れがあります。

例えば、検索広告の世界なら、表示される他社に比べて強いページがあればOK、という考え方もできるのです。

そもそもランディングページに興味をもっていないユーザーに、あなたのページを読んでもらうには、構成に工夫が必要です。

ランディングページで最も重要なパート、それがファーストビューです。

実はファーストビューを見た時点で半数近くが離脱しています。つまり、ファーストビューのデザイン次第でコンバージョン率は大きく変わってくるのです。

ポイントになるのは、アイキャッチ画像とキャッチコピー。

アイキャッチコピーで目を引き、キャッチコピーでベネフィットをイメージさせます。

決していきなり売り込んではいけません。ここでもユーザー心理からの逆算でデザインを考えます。