mmori_cafe季節のおやつと、コーヒー。•••
季節のメニュー今日のひと息に、
季節のごほうび。
季節のごほうび。
mori_cafe いつもの午後を、少し特別に。
季節のケーキをご用意しました。
季節のケーキをご用意しました。
FEED POST 4:5
スタンダード以上
認知力を高める
Instagramも、
月4本の静止画投稿。
スタンダード以上で、静止画投稿を月4本企画・制作・運用。記事やヒアリング内容を活かし、画像・キャプションにまとめます。
Instagram投稿・広告用の画像は当社で制作・編集します。実際の事業所・スタッフ・商品の写真は、ご担当者にご用意いただきます。AI生成のイメージ画像をご希望の場合は、素材制作から当社で対応します。ショート動画はプレミアムのオリジナル施策として活用します。実施内容・制作本数は事業に合わせて決め、プラン外の撮影・制作は別途お見積りです。
Feed
現場の日常一杯に込める、
いつもの丁寧。
いつもの丁寧。
m mori_cafe
現場の日常を、あなたへ。
♫ original audioFEED POST 9:16
現場の日常が、利用のきっかけに。※架空の店舗による投稿デザイン例・生成画像を使用
プロの戦略で、事業のファンを育てる。
オートホームページ / SERVICE 07 — SOCIAL CONTENT地域ビジネスの集客を、ひとつに。↓
01
フォローする理由を設計
お客様への価値と、事業の独自性。
02
3Hで投稿を企画
Hero・Hub・Helpを組み合わせる。
03
数字を見て、毎月改善
届き方と反応から、次の企画へ。
07 / 01「このアカウントをフォローしたい」
「このアカウントをフォローしたい」
その理由から、一緒につくる。
新しいお客様にも、いつものお客様にも、見る価値があるアカウントへ。
誰の、どんな気持ちや悩みに応えるかを決め、事業ならではの強みを発信の軸にします。
プロによる設計プロの知見で、
プロの知見で、
発信するテーマを絞る。
事業の特徴とお客様像、現在の投稿の反応を整理。何を伝えると「行ってみたい」につながるか、コンセプトから設計します。
発信の方針
01
便益性：フォローする理由
お客様が得られる情報や体験を、ひと言に。知りたいことに答え、日常で役立つ発信を考えます。
02
独自性：この事業だから提供できる価値
現場での経験、スタッフの知識、サービスのこだわり。他の事業者とは違う、伝える根拠を掘り下げます。
たとえば、街のカフェなら忙しい毎日に、
ほっとできる一杯と時間を。
ほっとできる一杯と時間を。
おうちでも役立つコーヒーの知識と、お店の丁寧な仕事を発信。訪れる前から、過ごし方がイメージできるアカウントへ。
01 / DISCOVER知る
気になる投稿に出会う
02 / CONNECT共感する
事業の考え方を好きになる
03 / VISIT体験する
詳しく調べ、利用する
04 / SHARE共有する
誰かに教えたくなる
07 / 02知ってもらい、好きになってもらう。
知ってもらい、好きになってもらう。
投稿を組み立てる「3H戦略」。
Hero・Hub・Help。それぞれの役割を組み合わせて、新しいお客様との出会いから、信頼を深める発信まで設計します。
THREE ROLES, ONE ACCOUNT投稿の形式より先に、届ける目的を決める。
Feed ◉
現場の毎日いつもの一杯。
その、おいしい理由。
その、おいしい理由。
mori_cafe
一杯ずつ、丁寧に。
♫ original audioHero知る・共感する
心を動かす投稿
サービスをまだ知らない人が、思わず目を留めるきっかけに。共感できる場面や意外な気づきを、写真や画像で伝えます。
こんな投稿を目を引く手仕事・共感できる現場の日常・新しい発見
mmori_cafe季節のおやつと、コーヒー。•••
季節のメニュー午後のひと息に、
季節のおやつを。
季節のおやつを。
mori_cafe 今週も、いつもの窓辺で。
季節のケーキをご用意しています。
Hub興味を深める
また見たくなる投稿
事業やサービスに関心を持った人へ、継続して見たくなる情報を。連載や定期的な発信で、「次も見たい」を育てます。
こんな投稿を季節のメニュー連載・スタッフのこだわり・サービス紹介
コーヒーのよくある質問おうちでも、
おいしい
コーヒーを。
役立つ情報
おいしい
コーヒーを。
豆の選び方から、淹れ方の工夫まで。
お客様の疑問に、分かりやすく答える。
mori_cafe保存して、あとで見返す
Help疑問を解消する
悩みに答える投稿
お客様が知りたいことに、プロの視点で答える。具体的な手順や選び方を伝え、見返したい・信頼できる情報を積み重ねます。
こんな投稿をよくある質問・選び方・自宅でできる工夫
3つの役割を、事業に合った配分で。反応を見ながら、毎月の企画を調整
※デジタルアスリート「インスタノウハウ」12ページの3H戦略をもとに構成。画面は架空の店舗による投稿イメージで、生成画像を使用しています。Hero・Hub・Helpは投稿の役割であり、投稿形式を固定する分類ではありません。
07 / 03プロの運用設計に、
取り組み方
プロの運用設計に、
AI・自動化の力を組み合わせる。
デジタルアスリートのマーケティングの知見を、アカウント運用に。
事業に合った企画を立て、AIで制作・運用を支え、必要に応じて広告も組み合わせます。
質の高いアカウント運用
コンセプト・投稿企画・プロフィールの導線を設計。反応を読み取り、次に何を伝えるかを考えます。
AIで、発信を続けやすく
企画案や画像・文章の制作、運用作業を支援。ご提供いただいた素材とプロの方針をもとに、毎月の投稿を形にします。
必要に応じて、広告も活用
新しいお客様との接点を増やしたいときは、広告の活用も検討。目的と予算に合わせて届け方を設計します。
Web広告（Google・Instagram）の運用代行を見る ↗Web広告（Google・Instagram）の運用代行費はプレミアムに含まれます。広告配信費は別途です。DM自動化などのツールは、事業の運用体制に合わせて導入可否を検討します。
07 / 04
Instagram運用でやること
STEP 01
アカウントを整える
コンセプトをプロフィールや見せ方に落とし込み、興味を持った人が予約へ進めるアカウントにします。
プロフィールの整備
どんなサービスか、どこにあるか、どう予約するかが、プロフィールだけで分かるようにします。
リンクの設定
プロフィールのリンクから、ホームページの予約ページへすぐ進めるようにします。
ハイライトの整理
メニュー・料金・お客様の声・アクセスを、いつでも見られる場所にまとめます。
STEP 02
毎月の投稿をつくる
ご提供いただいた素材をもとに、Hero・Hub・Helpの役割を組み合わせて企画・制作します。
投稿の企画
お客様の関心と前月の反応から、毎月のテーマを決定。季節の話題やホームページの記事も活かします。
投稿画像の制作
月4本のInstagram投稿を企画・制作・編集します。Instagram投稿・広告用の画像は当社で制作・編集します。実際の事業所・スタッフ・商品の写真は、ご担当者にご用意いただきます。AI生成のイメージ画像をご希望の場合は、素材制作から当社で対応します。ショート動画はプレミアムのオリジナル施策として活用します。実施内容・制作本数は事業に合わせて決め、プラン外の撮影・制作は別途お見積りです。
キャプション作成
事業の雰囲気や言葉づかいに合わせ、予約につながる一文とハッシュタグまで作ります。
STEP 03
届け方を工夫する
つくった投稿が、届けたい人に届くように工夫します。
投稿スケジュール
見られやすい曜日・時間に合わせて投稿します。
場所と地域名の登録
事業拠点の場所を投稿に登録し、地域で探す人に見つかるようにします。
反応の確認
保存・シェア・プロフィールへのアクセスを見て、反応の良い投稿の型を増やします。
スタンダード以上で、静止画投稿を月4本企画・制作・運用。記事やヒアリング内容を活かし、画像・キャプションにまとめます。
07 / 05
集客記事のヒアリング内容をInstagram用にリライトして投稿制作。
スタンダード以上のプランで毎月つくる「お悩みに答える記事」を、Instagram向けに要約して投稿します。記事と投稿で同じ話題を扱うため、Instagramで興味を持った人がホームページで詳しく読み、予約へ進む流れができます。
記事をつくる
「腰痛の整体は何回通えばいい？」のような記事を、ホームページに公開します。
投稿にまとめる
記事の要点を、画像数枚で分かりやすく伝えます。
ホームページへつなぐ
「詳しくはプロフィールのリンクから」と案内し、記事と予約ページへつなげます。
Instagramとホームページをつなげて、予約へ。
Instagramでサービスを知ったお客様が、ホームページで料金やアクセスを確かめてから予約する。その流れがつながるように、投稿とホームページを一緒に設計します。
Instagramで知る写真・雰囲気
ホームページで確かめる料金・アクセス・口コミ
予約・電話・LINE来店
07 / 06見られたか。保存されたか。
見られたか。保存されたか。
数字から、次の投稿を考える。
届いた人数だけでなく、ファンとのつながりや投稿の役立ち方を確認。
次の3つの指標を手がかりに、企画と見せ方を改善します。
ホーム率
フォロワーにどれだけ投稿が届いているか。日頃のつながりを確認します。
フォロワーリーチ数 ÷ フォロワー数 × 100
推奨目安30%以上良好：50%以上
改善の着眼点お客様の関心と投稿テーマは合っているか。継続して見たい内容になっているか。
保存率
あとで見返したい内容になっているか。情報の役立ち方を確認します。
保存数 ÷ リーチ数 × 100
推奨目安1%以上良好：3%以上
改善の着眼点具体的な疑問に答えているか。手順や選び方を分かりやすくまとめられているか。
ストーリー閲覧率
日々の発信をフォロワーが見ているか。身近に感じてもらえる接点を確認します。
ストーリーリーチ数 ÷ フォロワー数 × 100
推奨目安10%以上良好：20%以上
改善の着眼点近況やお知らせに興味を持ってもらえているか。内容や投稿のタイミングを見直します。
地域ビジネスの集客につながる行動も確認
プロフィールへのアクセス、ホームページへのクリック、予約・お問い合わせへのつながりを確認し、翌月の方針を決めます。
出典：デジタルアスリート「インスタノウハウ」10ページ。名称・算出式・目安は資料内の運用基準で、Instagram公式の合格基準ではありません。業種やアカウント規模、計測期間で数値は変わります。取得できる指標と運用範囲を確認し、事業ごとの目標を設定します。
07 / 07
毎月の流れと、レポートで見られる数字
毎月の進め方05 STEPS
- 01
投稿テーマを決める
前月の反応と事業の方針をもとに、Hero・Hub・Helpの配分と投稿予定を決めます。
オートホームページが進めますご担当いただく作業はありません - 02
写真と近況を受け取る
投稿に使う写真や、お知らせをお送りいただきます。
ご協力いただきたいこと写真とお知らせの送付 - 03
制作して確認する
決めた企画と制作範囲に沿って画像・キャプションをつくり、ご担当者に確認していただきます。
ご協力いただきたいこと投稿内容の確認 - 04
投稿する
見られやすい曜日・時間に合わせて投稿します。
オートホームページが進めますご担当いただく作業はありません - 05
反応を確かめる
ホーム率・保存率など取得できる数値と、プロフィールやホームページへのアクセスを確認。翌月のテーマと見せ方を見直します。
オートホームページが進めますご担当いただく作業はありません
反応を振り返り、次の月の取り組みへ。
07 / 08
Instagram運用について、先にお伝えしておくこと
フォロワー数の保証はしません
目的は、フォロワーを増やすことより、予約につながることです。予約への流れを重視して運用します。
お客様の写真は、同意をいただいてから
お客様が写る写真を使うときは、ご担当者からご本人に掲載の同意を得てください。
DMやコメントへの返信は、ご担当者から
個別のご相談や予約対応は、ご担当者にお願いします。自動化ツールを使う場合も、対応範囲とご担当者への引き継ぎ方を事前に決めます。
07 / 09
Instagram運用のよくある質問
どんな投稿をつくればいいか、分かりません。
最初に、お客様にとっての価値と事業ならではの強みを整理します。そのうえで、知ってもらうHero、関心を深めるHub、疑問に答えるHelpを組み合わせ、毎月の企画をご提案します。
Instagramのアカウントを持っていません。
新しく作るところからご案内します。事業用のアカウントとして、プロフィールも一緒に整えます。
写真はどのくらい送ればいいですか？
スマートフォンで撮った写真で大丈夫です。投稿テーマに合わせて、必要な写真の内容と点数を事前にご案内します。
投稿前に内容を確認できますか？
できます。すべての投稿を、ご担当者に確認していただいてから投稿します。
Instagram運用はどのプランに含まれますか？
Instagramの静止画投稿の制作・運用は月4本、スタンダード・プレミアムに含まれます。ライトは対象外です。
地域のお客様にどう見つけられ、選ばれているか診断しませんか？
Google検索・Googleマップ・AI検索での見え方を、スコアで診断します。