美容室の集客方法12選

「新規の予約を増やしたいけれど、Instagramも広告も始めるべき？」。美容室の集客には、予約サイト、Googleマップ、紹介、チラシなど、いくつもの方法があります。大切なのは、増やしたい予約と、使える時間・予算に合う方法を選ぶことです。

この記事では12の方法について、何をするのか、なぜ美容室に役立つのか、どんなお店に向くのかを紹介します。自店で試す方法を選んだら、検索対策や口コミなどの詳しい手順は、それぞれの専門記事へ進んでください。

開業前の準備は、美容室の開業ガイドで確認できます。

美容室の集客を「見られていない」「選ばれていない」に分けて確認する

新規の予約を増やすには、お店を知ってもらうことと、知った方に予約を決めてもらうことの両方が必要です。たとえばInstagramで縮毛矯正の仕上がりに興味を持っても、料金や担当者が分からなければ、予約を迷うかもしれません。

まず「近隣の方に知られていない」のか、「見てもらえているが予約が増えない」のかを、予約時の質問やお客様の声から確かめます。前者なら知ってもらう方法を増やし、後者なら料金・仕上がり例・予約方法の説明を見直しましょう。

予約を増やすために、見直す2つのこと

まず知ってもらい、内容を確かめて申し込んでもらう。この流れを作ります。

A · 見つけてもらう

探している人に
見つけてもらう

探している人に
情報が届いている？

↓ 見つけてもらう入口を作る

取り組むこと

• 地域や悩みで検索した人に届ける
• Googleマップに場所や写真を載せる
• 検索した人に広告を見てもらう

B · 予約につなげる

内容を確かめて
申し込んでもらう

初めての人が
安心して申し込める？

↓ 料金や利用方法を分かりやすく伝える

伝えること

1. 相談できる内容・担当者
2. 初回の総額と利用の流れ
3. 空き枠・予約の方法

進め方 料金と予約方法を載せ、検索・マップ・広告で知ってもらう。

詳しく調べる手順は、美容室で集客できない原因で紹介しています。ここからは、どの方法が自店に合うかを比較します。

美容室の集客方法12選｜やることと、向いているお店

新しいお客様との出会いを増やす方法もあれば、来店した方にもう一度選んでもらう方法もあります。12種類を全部始める必要はありません。まず一覧で違いをつかみ、その下の説明から、自店に合うものを選んでください。

集客方法	具体的にすること	向いているお店
1. 予約サイトへの掲載	メニュー・料金・空き時間を掲載し、比較中の方から予約を受ける	新規予約の入口を増やし、掲載費を負担できる店
2. Instagram	仕上がり写真と担当者の説明から、予約へ案内する	得意なスタイルを写真で伝え、投稿を続けられる店
3. Googleマップ	場所・営業時間・メニュー・店内写真を案内する	駅や自宅の近くで探す方に知ってもらいたい店
4. ホームページと検索対策	地域や施術で探す方に、メニューと店の特徴を説明する	得意な施術や担当者の説明を充実させたい店
5. 口コミの案内と返信	来店した方に感想の投稿方法を案内し、届いた声に返信する	初めての方に、利用者の感想も確かめてほしい店
6. LINE公式アカウント	次回予約や相談、希望する方へのお知らせを受け付ける	来店後のお客様との連絡を続けたい店
7. お客様からの紹介	紹介しやすいメニュー案内と予約先を用意する	常連のお客様がいて、紹介を受け入れる余裕がある店
8. TikTok・YouTubeショート	仕上がりやセット方法を短い動画で伝える	動画で得意な技術や担当者の雰囲気を見せたい店
9. Google・Instagramなどの広告	来店できる地域の方へ、得意な施術や店の特徴を知らせる	空き枠があり、予算と期間を決めて試せる店
10. 季節や予定に合わせた提案	梅雨前の髪の悩みや行事に合うメニューを案内する	予約状況に合わせて、提案する施術を用意できる店
11. チラシ・ポスティング	通える範囲の住宅へ、店の特徴と予約方法を知らせる	開業・移転などを近隣に知らせたい店
12. 店頭・看板・QRコード	通りかかった方へ、メニューと詳しい案内の見方を伝える	店の前を歩く人に気づいてもらいたい店

1. 予約サイトへの掲載｜空き時間やメニューから比較する方に届ける

ホットペッパービューティーなどに、メニュー、料金、スタイル写真、担当者、予約できる時間を掲載します。美容室を比較している方が、希望の日時と施術をまとめて確認できる方法です。初回の安さだけでなく、何が料金に含まれるか、どんなスタイルが得意かまで伝えます。

1. 1予約サイトで比較

   メニュー・料金・空き時間を見る

2. 2日時と担当者を確認

   希望の施術を受けられる枠を選ぶ

3. 3サイト内で予約

   予約できる日時を確認して申し込む

✓掲載費・予約数だけでなく、実際の来店数と残る金額も確認。

新規のお客様を受け入れる枠があり、掲載料や予約にかかる費用を負担できるお店に向いています。掲載を続けるかは、予約数に加え、実際の来店数と費用を引いた後に残る金額で考えましょう。他の方法と比べるときは、予約サイトと自社集客の比較を参考にしてください。

2. Instagram｜仕上がりと担当者で選んでもらう

スタイル写真に、担当者、施術内容、料金の目安、どんな希望に合わせた仕上がりかを添えて投稿します。「この髪型にしたい」「この人に相談したい」と思った方が、店舗の場所と予約方法まで確認できるよう、プロフィールから案内します。

1. 1仕上がりを発見

   写真に施術内容・担当者・料金を添える

2. 2プロフィールを確認

   店の場所と予約先を案内する

3. 3予約先へ進む

   気になるスタイルを相談・予約する

✓写真を見た数に加え、来店できる地域の方からの予約を確認。

ショートカットやカラーなど、得意なスタイルを写真で伝えられ、投稿や返信の時間を取れるお店に向いています。写真を見た人数だけでなく、来店できる地域の方から予約が入ったかを確かめましょう。個人の投稿にも勤務店舗・担当メニュー・予約先を記載し、お店の情報と食い違わないようにします。

3. Googleマップ｜近くで美容室を探す方に知ってもらう

Googleマップに表示されるお店の案内に、営業時間、住所、電話番号、メニュー、店内や入口の写真をそろえます。「○○駅 美容室」のように通える場所から探す方が、場所や雰囲気を比べ、道順や予約先を確認できます。

1. 1近くの美容室を検索

   「○○駅 美容室」などで探す

2. 2店の情報を比較

   場所・営業時間・写真・メニューを見る

3. 3道順・予約先を確認

   通い方と予約方法を確かめる

✓入口の写真・営業時間・予約先を、変更に合わせて更新。

駅や住宅地の近くで営業し、近隣のお客様を増やしたいお店に向いています。特別な営業日や料金が変わったときも更新できる担当者を決めましょう。検索結果や地図で見つけてもらうための詳しい整え方は、美容室の検索・Googleマップ対策で紹介しています。

4. ホームページと検索対策｜地域と得意な施術で探す方に説明する

「○○駅 縮毛矯正」「○○市 メンズカット」などで探す方に向けて、実際に対応する施術、料金、担当者、仕上がり例を説明します。検索で見つけてもらうためにページを整える取り組みをSEOと呼びます。地域名を繰り返すだけでなく、探している方の疑問に答えることが大切です。

1. 1地域×施術で検索

   「○○駅 縮毛矯正」などで探す

2. 2施術ページを読む

   料金・担当者・仕上がり例を確認

3. 3納得して予約へ

   自分の希望に合うかを確かめる

✓地域名だけを並べず、探している方の疑問に答えるページに。

得意な施術を詳しく伝えたいお店や、SNS・予約サイトから来た方にも店の特徴を確かめてもらいたいお店に向いています。写真や説明を用意し、変更に合わせて更新する時間も必要です。具体的な進め方は美容室の検索対策、地域の方に向けたページの考え方は地域名とサービスで見つけてもらう方法へ進んでください。

5. 口コミの案内と返信｜初めての方の判断材料を増やす

来店した方に、Googleマップなどへ感想を投稿できることと、その方法を案内します。接客や相談のしやすさなど、お店の説明だけでは分かりにくい点を、初めての方が確かめる材料になります。届いた感想には、個人の事情を公開しないよう配慮して返信します。

1. 1来店した方に案内

   感想を投稿できる場所と方法を伝える

2. 2感想に返信する

   個人の事情に配慮してお礼を伝える

3. 3初めての方が参考に

   接客や相談のしやすさを確かめる

✓投稿はお客様の任意。良い評価や特定の文章を求めない。

来店したお客様がいて、案内や返信を続けられるお店に向いています。良い評価や特定の文章を求めず、投稿をするかどうかはお客様に任せましょう。詳しい案内方法はGoogle口コミの集め方、返し方は口コミへの返信で確認できます。

6. LINE公式アカウント｜来店後の相談と次回予約を受け付ける

来店した方や相談を希望する方に登録を案内し、予約の相談、次回来店の案内、希望するお知らせの配信に使います。たとえば前回のカラーに合わせた次回の相談を受け付ければ、お客様が連絡先を探し直す手間を減らせます。

1. 1来店・相談後に登録

   希望する方に登録方法を案内

2. 2次回の相談を受ける

   髪の状態や来店の希望をやり取り

3. 3日時を確定する

   予約確定の返信を分かりやすく伝える

✓返信できる時間と、どの返信で予約が確定するかを案内。

新しい方に知ってもらうことより、来店後の関係を続けたいお店に向いています。予約を受ける場合は、返信できる時間と、どの返信で予約が確定するかを伝えてください。配信や予約システムの費用に加え、担当者が無理なく返信できるかも確認して始めましょう。

7. お客様からの紹介｜知人に伝えやすい案内を用意する

紹介してくださる方が、知人へ店名、得意な施術、料金、予約先を簡単に伝えられるよう、案内カードや共有できるページを用意します。「髪の広がりが気になる人に相談先として紹介できる」など、誰に向く店かが分かると伝えやすくなります。

1. 1常連の方が紹介

   誰に向く店かを伝えてもらう

2. 2案内ページを共有

   店名・得意な施術・料金・予約先を渡す

3. 3知人が確認して予約

   初めての連絡で伝える内容も案内

✓紹介する方とされる方、両方にメニューや利用条件を伝える。

常連のお客様がいて、紹介された方を受け入れる時間があるお店に向いています。紹介をお願いするだけで終わらず、初めて連絡する方が予約時に何を伝えればよいかも案内しましょう。特典を設けるなら、対象となるメニューや利用条件を、紹介する方とされる方の両方が確認できるようにします。

8. TikTok・YouTubeショート｜動きと会話で雰囲気を伝える

仕上がりの動き、自宅でのセット方法、担当者によるメニューの説明などを短い動画にします。写真だけでは伝えにくい髪の動きや、相談するときの雰囲気を見てもらえる方法です。撮影するお客様の了承を得て、店名や地域、予約先も分かるようにします。

1. 1短い動画で伝える

   仕上がりの動きやセット方法を見せる

2. 2店と担当者を知る

   会話や説明から相談の雰囲気を知る

3. 3予約先を確認する

   店名・地域と一緒に予約方法を案内

✓再生数に加え、近隣からの相談や動画を見て来店した方を確認。

動画で見せたい技術があり、撮影・編集の時間を続けて取れるお店に向いています。遠方の方に多く見られても、来店が増えるとは限りません。再生回数に加え、近隣の方からの問い合わせや、その動画を見て来店した方の声を確かめましょう。

9. Google・Instagramなどの広告｜届けたい地域と施術を決めて知らせる

Google検索の広告では「○○駅 縮毛矯正」のように探している方へ、Instagramなどの広告では仕上がり写真や店の雰囲気から関心を持つ方へ案内します。たとえば「朝のセットを短くしたい方へ」と伝えるなら、開いた先にも対応する施術、料金、時間、仕上がり例を載せます。

1. 1地域・施術を決める

   来店できる範囲と伝える特徴を絞る

2. 2広告からページへ

   得意な施術や仕上がりを知らせる

3. 3内容を確認して予約

   料金・時間・仕上がり例を確かめる

✓広告と開いた先で同じ特徴を伝え、予算・期間・空き枠も確認。

受け入れる予約枠があり、試す期間と上限予算を決められるお店に向いています。割引だけでなく、得意なスタイル、相談の進め方、担当者など、実際に提供できる特徴を伝えましょう。広告を出す前の準備と費用の考え方は、Web広告の準備と支援内容で確認できます。

10. 季節や予定に合わせた提案｜来店を考えるきっかけをつくる

梅雨前の広がりの相談、卒業・入学などの予定に合わせたカットやカラーなど、お客様が来店を考える理由に合う案内を用意します。単に「今月は割引」とするより、どんな予定や髪の悩みに向くメニューなのかを説明します。

1. 1予定・悩みを考える

   梅雨の広がりや卒業・入学など

2. 2合うメニューを案内

   その予定や悩みに向く理由を伝える

3. 3受付期間・空き枠を確認

   料金と予約できる時間もそろえる

✓前年の予約時期を参考にし、混んでいる時間への集中を避ける。

提案する施術を用意でき、時期ごとの予約状況を見ながらお知らせできるお店に向いています。前年の予約が入り始めた頃を参考に、案内の時期を決めましょう。料金、受付期間、予約できる時間をそろえ、すでに混んでいる時間に予約を集中させないようにします。

11. チラシ・ポスティング｜通える距離の方へ知らせる

開業や移転、得意なメニューを知らせるチラシを、近隣の住宅などへ届けます。店の場所、どんな方に向くか、代表的なメニューと料金、予約方法を絞って載せると、初めて知った方も利用を考えやすくなります。スマートフォンを使わない方のために、電話番号も案内します。

1. 1近隣へチラシを届ける

   通える範囲に店の存在を知らせる

2. 2場所・施術・料金を確認

   どんな方に向く店かを絞って伝える

3. 3電話・Webで予約

   スマホを使わない方にも電話を案内

✓配布エリア・時期・枚数・費用と、そこからの予約を記録。

新しい店の存在を近隣に知らせたい場合や、住宅地で地域のお客様を増やしたい場合に向いています。印刷や配布の費用を確認し、配った地域・時期・枚数と、そこから来た予約を記録しましょう。少ない範囲で試してから、配る場所や内容を見直します。

12. 店頭・看板・QRコード｜通りかかった方が詳しく見られるようにする

店の前に、店名だけでなく、得意なメニュー、代表的な料金、営業日などを分かりやすく掲示します。QRコードからスタイル写真や予約案内を見られるようにすると、その場で入店しない方にも、後で検討してもらえます。

1. 1店頭の案内に気づく

   得意なメニュー・料金・営業日を知る

2. 2QRから詳しく見る

   スタイル写真と予約案内を確認

3. 3後から検討・予約へ

   その場で入店しない方にも案内を残す

✓看板は離れても読める大きさに。QRのリンク先も更新。

通行する方がいる立地で、外から店の特徴が伝わりにくいお店に向いています。文字を詰め込まず、少し離れた場所から読めるか、QRコードを読み取れるかを確かめましょう。掲載先のページも確認し、終了したキャンペーンや古い料金が残らないように更新します。

自店の状況から、最初に試す方法を選ぶ

同じ美容室でも、開業直後と常連のお客様が多いお店では、増やしたい予約が違います。「いつ・どんなお客様に・どのメニューを予約してほしいか」を決めてから、方法を選びましょう。

今の状況	試す組み合わせの例	始める前にそろえるもの
開業・移転を近隣へ知らせたい	Googleマップ＋チラシ・店頭案内	営業開始日、道順、メニュー、予約受付先
得意な施術で指名を増やしたい	Instagram＋施術を説明するページ	担当者つきの仕上がり例、料金、施術時間
新規を受け入れる枠に余裕がある	予約サイト、または地域を決めた広告	案内する空き枠、試す予算、予約を受けるページ
初回来店はあるが次の予約が少ない	来店時の次回案内＋希望する方へのLINE連絡	次回来店の相談、連絡方法、返信する担当者
掲載費の負担を見直したい	今の掲載を続けながら検索・紹介なども試す	方法ごとの来店数、費用、残る金額の記録

まずは続けられる方法を1つか2つ選びます。掲載費の負担を減らす場合も、別の方法で予約を補えるか確かめてから配分を見直しましょう。比較する数字は、予約サイトと自社集客の比較、お店全体の収支は美容室の経営で確認できます。

どの方法でも、予約前に確認したい情報をそろえる

入口がInstagramでも広告でも、お客様が知りたいのは「自分に合う施術か」「誰が担当するか」「総額はいくらか」「いつ予約できるか」です。予約サイト、SNS、ホームページなど、お客様が利用する場所で確認できるようにします。

• 仕上がり写真に、担当者・施術内容・髪の長さなどの条件を添える。
• カット込みか、指名料や長さによる追加料金があるかを示す。
• 所要時間、相談できる髪の状態、予約するメニューが分からない場合の連絡先を案内する。
• 所在地・道順・営業日と、予約が確定するまでの手順をそろえる。

個人のInstagramとお店の案内で料金や勤務日が違わないかも確認しましょう。ホームページでの具体的なまとめ方は美容室向けホームページの紹介、写真やメニューの見せ方はトップページと同じ美容室サンプル「muku hair」で確認できます。

予約と来店を記録し、続ける方法を決める

初めて来店した方に「何を見てお店を知りましたか」「予約を決めたきっかけは何ですか」と聞きます。Instagramで知り、口コミを見て決めた方もいるため、きっかけと予約した場所を分けて記録すると振り返りやすくなります。

方法ごとに、かかった費用、作業に使った時間、新規予約、実際の来店、次回来店を記録しましょう。広告が何回押されたか、動画が何回見られたかだけで続ける方法を決めず、来てほしい方の予約につながったかを確認します。

たとえば広告費3万円で新規予約が10件なら、予約1件あたりの広告費は3,000円です。実際の来店が8件なら、来店1件あたりでは3,750円になります。これは計算例です。施術で残る金額や運用にかかる費用も含め、自店で続けられるかを考えてください。

予約が少ないときは数字だけで原因を決めず、繰り返し聞かれる料金の質問や、予約操作で困ったという声も確認します。まず1つ説明を直し、次の反応を見て改善しましょう。

リピーターを増やす：新規より2回目を先に

美容室の集客で、広告費をかけずに売上を伸ばせるのは、2回目の来店を増やすことです。

新規の数だけを追うと、クーポンの価格で来る人が増え、2回目につながりにくくなります。新規と2回目の来店率を、月ごとに分けて記録してください。

ポータルとの付き合い方

ホットペッパービューティーなどのポータルは、新規の入口として今も強い場所です。開業当初や、自店の入口が育っていない時期は、頼るのが現実的です。

ただし、ポータルの中ではクーポンの価格で比べられやすく、掲載をやめると新規も止まります。ポータルで来たお客様に、次回は自店のサイトやLINEから予約できることを伝え、自店経由の予約の割合を少しずつ上げていきます。比べ方はポータルと自社サイトの比較で解説しています。

差別化：得意な施術を一つ前に出す

美容室は、どの店もカット・カラー・パーマを扱っています。メニューを並べるだけでは、検索した人には違いが分かりません。

「くせ毛を生かしたカット」「白髪をぼかすハイライト」「髪のダメージが気になる人の縮毛矯正」のように、得意な施術を一つ決めて、Googleマップの説明、ホームページの最初の一文、Instagramのプロフィールで同じ言葉を使います。得意な施術との掛け合わせの言葉は、地域の検索でも上位に入りやすくなります。詳しくは美容室のMEOとSEOで紹介しています。

まとめ｜自店に合う集客方法を選び、予約と来店を確かめる

美容室の集客方法は、増やしたい予約と、使える時間・予算で選びます。まずは1つか2つを試し、予約数だけでなく、来店と費用を確かめましょう。詳しい取り組み方は、それぞれの専門記事で確認できます。

どの方法でも、初めての方が施術内容・料金・担当者・予約方法を確認できる案内をそろえます。ホームページにどうまとめるかを考えたい方は、次の掲載例をご覧ください。

12の方法から何を選ぶか迷うときは、今のホームページとGoogleマップの状態を無料AIホームページ診断で確認し、先に直す場所を決めてください。

オートホームページで支援する範囲

Instagramやポータルで美容室を知った方が、予約前にホームページでメニュー・通常料金・施術時間・担当スタイリストを、Googleマップで場所・店内写真・口コミを確認できるように整えます。オートホームページでは、ホームページに施術の強みや担当者の紹介、追加料金の条件、予約方法を分かりやすく掲載。Googleマップの店舗情報と内容をそろえ、比較・確認した方が迷わず予約へ進めるよう、制作・改善を支援します。

ライトは月額3万円、スタンダードは8万円、プレミアムは15万円（いずれも税別、初期費用なし）。

ライトには、ホームページの制作・保守・自動改善、Googleマップの改善・管理、AI引用対策、月次レポート、コンサルタントとのMTG（月1回・最初の3ヶ月）が含まれます。スタンダードはこれに集客記事の企画・制作（月4本）、Instagramの静止画投稿の制作・運用（月4本）とコンサルタントとの月1回のMTG（4ヶ月目以降も継続）が加わり、プレミアムはさらにWeb広告（Google・Instagram）の運用代行（広告費は別途）とオリジナル施策（PR・LINE運用・TikTok運用・ショート動画などから事業に合う施策を選定）まで含みます。

最低契約期間は12か月で、期間内の解約には残りの月額料金がかかります。

終了後はデータの引き継ぎ、または月額1.5万円（税別）の保守を選べます。

料金・契約条件とサービスの詳細をご確認ください。

よくある質問

参考資料・確認日

• Google ビジネス プロフィール ヘルプ：ローカル検索結果のランキングを改善する（関連性・距離・知名度）
• Google マップのユーザー投稿コンテンツに関するポリシー：禁止および制限されているコンテンツ
• 消費者庁：事例でわかる景品表示法（2026年3月改訂版）

確認日：2026年10月19日。各方法の詳しい手順は、本文で紹介した専門記事にまとめています。費用の計算は説明用の例です。