ハウスクリーニングで独立・開業するには

「ハウスクリーニング 独立」で検索すると、資格は不要、資金は数十万円、フランチャイズか個人か、という記事が並びます。

どれも正しい。

そして集客の章は「くらしのマーケットなどに登録しましょう」で終わっています。

登録した先で、売上の2割を手数料で払い続け、価格比較に巻き込まれる構造のことは書いてありません。

ハウスクリーニングの集客では、ポータル経由の仕事から手数料を引いて利益が残るかと、直接の依頼を受ける経路があるかを分けて確認しましょう。

どちらも開業時に、ポータルで取る仕事と自社に残す資産を分けて考えなかったことから起きています。

この記事では、独立・開業に必要なものと個人かフランチャイズかの判断軸を整理したうえで、ポータルに頼りながら自社の集客資産を育てる順番と、個人事業者が直接依頼を取る方法を解説します。

すでに営業中で、ポータル依存を下げたい方はハウスクリーニングの集客方法をお読みください。

この記事は、これから独立する方を主な読者にしています。

ハウスクリーニングの独立とは、道具と車で始められる訪問サービス業

ハウスクリーニングの独立・開業とは、専用の洗剤と機材を使い、エアコン・換気扇・浴室・キッチンなどを徹底的に清掃するサービスを、個人事業主または法人として始めることです。

店舗も事務所も不要で、道具と車があれば1人で始められます。

需要は高齢化と共働きの増加で伸びており、年末の大掃除とエアコンシーズンに山があります。

参入のハードルが低い分、参入者も多く、「誰に頼んでも同じ」と思われた瞬間に価格競争に入る。

これがこの業種の構造です。

「誰のための店か」をどう絞るかは、連載の第1回：選んでほしいお客様を決める理由で、手順と例を書いています。

独立・開業に必要なもの｜資格は不要、保険は必須

資格が要らない分、お客様は何で頼む相手を選ぶのかを考えてください。

答えは、料金の分かりやすさ、作業事例、口コミ、そして「誰が来るか」です。

これが後述の集客設計につながります。

開業資金と年収の目安、料金の決め方

開業資金は、道具一式（高圧洗浄機・業務用掃除機・洗剤・脚立・養生材）で30万〜80万円、車（中古の軽バン）で50万〜150万円、保険・開業届・ホームページで10万〜30万円が目安で、合計100万〜250万円程度の計画が、相談で見る範囲では大半を占めます。フランチャイズ加盟なら、加盟金・研修費・ロイヤリティが別に乗ります。

年収は、1日の作業件数×単価で天井が決まります。エアコンクリーニング1台1万2,000円を1日3件、月22日で月商約79万円。くらしのマーケット経由の分は20%の手数料が引かれ、移動と洗剤の費用を引くと手残りは月50万円前後、年収で500万〜600万円の幅に収まる計画が多く見られます。繁忙期（5〜8月）に稼働を上げ、閑散期に直接依頼の受け皿を育てる形が、1人で回す場合の現実的な設計です。

料金は、ポータルの最安値に合わせないでください。直接依頼では「誰が来るか」「追加料金の有無」「作業時間」が明確なら、ポータル最安値より2〜3割高くても選ばれます。料金表は作業内容と所要時間をセットで書き、オプション（防カビ・室外機）で単価を上げる形にします。

日本政策金融公庫の「2025年度新規開業実態調査」では、開業費用の平均は全業種で975万円です。ハウスクリーニングはその4分の1以下で始められる業種で、だからこそ参入者が多く、ポータルの中で価格比較が起きます。

個人開業かフランチャイズか

フランチャイズの強みは本部ブランドと案件紹介です。

一方で、本部サイトだけに依存すると、地域独自のSEOコンテンツを作れない、独自キャンペーンを出せない、地域特有の悩みに合わせにくい、本部の集客力が下がると一緒に影響を受ける、という問題があります。

FCで始めるなら、契約・ブランドルールの範囲で加盟店側に残る資産を作ってください。

Googleビジネスプロフィールの口コミ、地域での知名度、地域顧客からの紹介、作業事例、SNS、顧客リスト。

独自HPを作れるかはFCごとの契約次第なので、加盟前に確認が必要です。

ポータルとの付き合い方｜頼る→自社を育てる→依存率を下げる

ここが本記事の主章です。

ハウスクリーニングは、他業種と比べて「頼る→自社を育てる→依存率を下げる」が成立しやすい業種だと私は考えています。

理由は、ポータルの手数料構造がはっきりしていて、直接受注との利益差を数字で見られるからです。

くらしのマーケットは現在、初期費用・月額費用が無料で、予約成立時にサービス料金の20%、1万円未満の場合は最低2,000円の予約手数料という体系です（くらしのマーケット公式の案内）。

1万5,000円の仕事なら単純計算で3,000円。

さらにポータル内では同業の事業者と価格で比較されるので、直接受注と比べると利益率は大きく変わります。

ユアマイスターも事業者向けの集客プラットフォームですが、料金プランは問い合わせ・資料請求で案内される形です。

ただし、独立直後に自社サイトだけで予約を取るのは大変です。

最初はポータルを使っていい。

考え方は次の流れです。

開業直後はポータルで仕事を取り、実績を貯め、GBPとHPを育てて直接予約の比率を上げる

重要なのは、売上100万円のうち80万円をポータルに握られている状態を作らないことです。

完全にやめる必要はありません。

空き枠を埋める集客チャネルとして残すのは合理的です。

個人事業者が直接依頼を取る方法

AI検索について

AI検索（ChatGPTやGoogleのAIによる概要）で店が紹介されるかどうかは、ホームページとGoogleビジネスプロフィールの情報が文章として読める形で揃っているかで決まります。画像の中にしかない料金や、更新が止まった営業時間はAIに届きません。この記事で揃えた情報を最新に保つことが、追加の作業なしでできるAI検索の対策です。詳しくはAI検索で見つけてもらうための対策で解説しています。

Googleマップと「地域名×エアコンクリーニング」

最も強いのは、Googleビジネスプロフィール（GBP。Googleマップと検索結果に事業者情報を表示する無料の仕組み）と、「地域名×エアコンクリーニング」「地域名×ハウスクリーニング」の地域SEOです。

訪問サービスなので、お客様は「自分の家に来てくれる範囲の事業者」を地域名で探します。

対応範囲・作業内容・料金条件を伝え、直接依頼へ案内する構成は、ハウスクリーニングのホームページ制作で紹介しています。

GBPは店舗が無くても「非店舗型ビジネス」として登録でき、対応エリアを設定できます。

訪問型の事業者向けのHP・GBPの持ち方はハウスクリーニングのホームページ制作でも案内しています。

カテゴリ、対応地域、料金、作業事例の写真、口コミへの返信を整えてください。

整え方はMEO対策は自分でできる？にまとめています。

HPに載せること｜「誰が来るか」を見せる

対応地域・料金・追加料金の条件・作業事例・作業時間・顔と経歴・口コミ・予約方法

ハウスクリーニングは、知らない人を家の中に入れるサービスです。

だからHPで答えるべき不安は、料金より先に「誰が来るのか」「何をされるのか」です。

特に個人事業者は顔を出した方がいいと私は考えています。

「誰が来るか分からない大手」より「この人が来てくれると分かる地域の事業者」の方が安心材料になるケースを、相談を受けた範囲では繰り返し見ています。

顔を出すことに抵抗があっても、名前と経歴と作業中の後ろ姿だけでも違います。

BtoBの2本目の柱｜管理会社・大家・民泊運営者

個人客はGBPと地域SEO、法人は管理会社・大家・民泊運営者との継続契約

個人客だけでなく、法人との継続契約を取れるとかなり安定します。

• 不動産管理会社・賃貸仲介（退去後の原状回復クリーニング）

• 大家（空室清掃）

• 民泊・ゲストハウス運営者（チェックアウト後の清掃。ゲストハウス・民泊の開業と経営で書いたとおり、宿泊業は清掃の外注先を常に探しています）

• オフィス・店舗（定期清掃）

BtoCはSEO・MEO、BtoBは営業・紹介・提携の2本立てが、個人事業者が1年目を越える現実的な形です。

HPには法人向けのページを1枚用意し、定期契約・請求書払い・複数物件対応ができることを書いてください。

需要の山と、山の前にやること

大掃除は11〜12月、エアコンは5〜8月。2〜3月に準備を始める

4月になってから「エアコンの集客をどうしよう」と考えるのでは遅い。

2〜3月にページとGBPを整え、4月に動き出し、5〜7月に最大化する。

この順番を初年度から守ると、2年目以降は過去の口コミと順位が効いてきます。

広告の目安｜1台8,000円の仕事をCPA8,000円で取らない

広告のCPA（1件の予約を得るための広告費）は、エアコンクリーニングなら3,000〜8,000円前後をまず見る、というのが私の感覚です。

リスティング広告でCPA8,000円から2,400円まで改善した公開事例もあり（バリューエージェント社の事例）、繁忙期・地域・ページが噛み合えばかなり安く取れる業種です。

ただし、エアコン1台8,000円の仕事をCPA8,000円で取ったら意味がありません。

判断は、平均注文額、複数台率（2台目以降の割引で単価を上げる）、他メニューへのクロスセル（エアコン→換気扇・浴室）、翌年のリピートまで見てください。

1件の予約で2台＋浴室を受注し、翌年もエアコンを頼んでもらえるなら、CPA8,000円は成立します。

開業から1年のタイムライン

ハウスクリーニング独立の失敗パターン

ポータルに払わないと仕事が来ない会社から、自社にも資産を持つ会社へ

ここからは、私の見解を率直に述べます。

ハウスクリーニングは、ポータルの手数料が20%とはっきりしている分、自社集客の価値を数字で説明しやすい業種です。

月100万円の売上のうち50万円を直接受注に変えれば、手数料10万円が自社の利益になる。

月額3万円のHPとGBPの運用で、それが現実的に狙える。

これは他の業種ではなかなか言えません。

ただし「ポータルをやめましょう」とは言いません。

ポータルは今の案件を取る場所、HP・GBP・口コミ・顧客リストは自分に残る資産。

ポータルに払わないと仕事が来ない会社から、自社にも集客資産を持つ会社へ変える。

この順番で1年を設計した事業者と、ポータルに任せきりの事業者では、2年目の利益率が大きく変わっていくのではないでしょうか。

相談を受けてきた中での実感です。

次に取り組む準備と優先順位：独立前に揃える3つ

1. 賠償責任保険に入り、料金表（メニュー別・追加料金の条件）を作る

2. GBPを非店舗型で作り、HPに対応地域・料金・顔と経歴・予約導線を載せる

3. ポータルで取った最初の仕事から、作業前後の写真と口コミを貯める習慣を作る

この先は状態で分かれます。

• 自分で進める方は、MEO対策は自分でできる？でGBPの整え方を、ハウスクリーニングの集客方法でポータル依存を下げる手順を読んでください。

• 対応地域にどのくらいの需要と競合があるか、エアコンシーズンに何を準備すべきか判断がつかない方は、開業前Web集客診断をお使いください。対応予定の地域・メニュー・個人かFCかを送っていただければ、地域の「エアコンクリーニング」「ハウスクリーニング」検索の競合状況（地図上位の事業者の口コミ数・料金の出し方）と、直接予約を受けるHPの構成を返します。

• 業種をまだ迷っている方は、小さいお店を開きたい人へで業種の選び方から読んでください。

今週、屋号の候補とメニュー別の料金表を紙に書くところから始めてください。

料金が決まれば、HPもGBPもポータルも同じ情報で動き出せます。

よくある質問

まとめ｜道具と車に加えて、直接依頼を受ける窓口を用意する

独立前に、対応地域・清掃メニュー・料金条件・訪問する人を一枚に整理しましょう。道具や車の準備と並行して、初めて依頼する人が安心して連絡できる案内を公開します。

ハウスクリーニングの独立では、仕事を始める準備と、自分を選んでもらう準備が必要です。ポータルで初期の依頼を受けつつ、対応エリアや作業内容を自社サイトに蓄え、直接依頼やリピートにつながる経路を育てましょう。

集客改善シミュレーションを参考に新規依頼の目標を置く際は、作業単価から移動・清掃・手数料の費用を引いて考えてください。一日に回れる件数も踏まえ、受注が増えたときに利益が残る範囲で集客費を決めます。

オートホームページで支援する範囲

オートホームページでは、訪問前に確認される料金、作業範囲、担当者、対応地域を整理して掲載します。独立後のサービス内容に合わせて、自社へ直接問い合わせてもらうページの制作と改善を支援します。

ライトは月額3万円、スタンダードは8万円、プレミアムは15万円（いずれも税別、初期費用なし）。

ライトには、ホームページの制作・保守・自動改善、Googleマップの改善・管理、AI引用対策、月次レポート、コンサルタントとのMTG（月1回・最初の3ヶ月）が含まれます。スタンダードはこれに集客記事の企画・制作（月4本）、Instagramの静止画投稿の制作・運用（月4本）とコンサルタントとの月1回のMTG（4ヶ月目以降も継続）が加わり、プレミアムはさらにWeb広告（Google・Instagram）の運用代行（広告費は別途）とオリジナル施策（PR・LINE運用・TikTok運用・ショート動画などから事業に合う施策を選定）まで含みます。

最低契約期間は12か月で、期間内の解約には残りの月額料金がかかります。

終了後はデータの引き継ぎ、または月額1.5万円（税別）の保守を選べます。

料金・契約条件とサービスの詳細をご確認ください。

参考資料・確認日

• Google ビジネス プロフィール ヘルプ：ローカル検索結果のランキングを改善する（関連性・距離・知名度）

• 日本政策金融公庫 総合研究所：2025年度新規開業実態調査（開業費用の平均975万円など）

• 消費者庁：事例でわかる景品表示法（2026年3月改訂版）（優良誤認・有利誤認・No.1表示・おとり広告）

公式情報の確認日：2026年10月14日。