屋根工事の集客方法

「雨漏りの問い合わせは来るが、単価が低く、応急処置で終わる」「葺き替えやカバー工法の大きな工事は、ハウスメーカーやリフォーム会社に取られる」「点検に伺うと『訪問販売の人ですか』と警戒される」。

屋根工事会社の経営者の方からの相談は、だいたいこの3つのどれかから始まります。

私たちデジタルアスリートは、Googleプレミアムパートナー認定のマーケティング支援会社として、これまで2,425社以上のWeb集客を支援してきました。住宅・建設の分野では、リフォーム会社・工務店・外壁塗装会社の集客相談を受ける中で、屋根工事に特有の難しさも見てきました。

屋根工事の集客が難しいのは、お客様の状態が二極化していることです。

雨漏りや台風の被害で「今日中に来てほしい」人と、築20年を超えて「そろそろ葺き替えを考えたい」人では、検索する言葉も、会社に求めることも、決めるまでの時間もまったく違います。この2つを同じ入口で受けようとすると、どちらにも刺さりません。

もう一つの難しさは、業種そのものへの不信です。国民生活センターによれば、屋根工事の点検商法に関する相談は2018年度の923件から2022年度には2,885件と5年で3倍に増え、契約当事者の8割超が60歳以上です。お客様は「良い会社」を探す前に、「だまされないか」を確かめています。

この記事では、屋根工事の集客を「緊急」と「計画」の2つの入口に分け、点検商法と間違われない見せ方、Googleマップと自社サイトの役割分担、広告の使いどころ、失敗パターンまでをまとめます。

屋根工事会社の集客を「見られていない」「選ばれていない」に分けて確認する

急ぎの雨漏り相談と、葺き替えを比較する相談が同じ案内になっている。屋根工事では、急いで探す人に見つけてもらう入口と、点検商法ではないと分かる線引きの説明のどちらが欠けているかを先に見分けます。

雨漏りには受付から訪問までを、葺き替えには点検・工法・費用を比べる流れを、それぞれ説明します。

緊急と計画の依頼を増やすために、見直す2つのこと

急いで探す人に見つけてもらい、点検商法ではないと確かめて頼んでもらう流れを作ります。

A · 見つけてもらう

探している人に
見つけてもらう

探している人に
情報が届いている？

↓ 見つけてもらう入口を作る

取り組むこと

• 「屋根 雨漏り 地域名」「屋根修理 すぐ」で探す緊急の人に、Googleマップと電話番号を届ける
• 「屋根 葺き替え 費用」「屋根 塗装 時期」で調べる計画の人に、事例と費用のページを届ける
• 外壁塗装会社・リフォーム会社からの紹介を受けられる会社紹介を用意する

B · 相談につなげる

内容を確かめて
申し込んでもらう

初めての人が
安心して申し込める？

↓ 料金や利用方法を分かりやすく伝える

伝えること

1. 「頼まれてから点検する」「写真で説明する」「見積は項目ごと」の3つの線引き
2. 施工事例（地域・築年・工事内容・費用・工期）と保証
3. 担当者の顔と、調査から工事・保証までの流れ

進め方 点検商法と間違われない3つの線引きを先に見せ、緊急はマップ、計画は事例ページで受ける。

屋根工事の集客とは：「緊急」と「計画」の2種類のお客様に、別々の入口を用意すること

屋根工事の集客とは、「屋根に不安を持った人」が自社を見つけ、点検から見積もり、契約に至る流れを作ることです。

ポイントは、お客様が2種類いることです。

緊急の入口は「今すぐ来てくれる会社」として見つかること、計画の入口は「この会社なら任せられる」と確認できることです。

ここで大事なのは、緊急で来たお客様が、計画の工事につながることです。応急処置のあとに「今回は雨漏りを止めましたが、屋根全体の状態はこうです」と写真つきで説明し、葺き替えの時期と費用の目安を伝えた会社は、数年後の大きな工事の候補に残ります。緊急は単価が低くても、計画への入口として価値があります。

点検商法と間違われない見せ方：3つの線引き

屋根工事の集客で最も大きな壁は、「無料点検します」が点検商法の決まり文句になってしまったことです。国民生活センターが紹介する典型的な勧誘トークは、「近所で工事をしていて瓦がずれているのが見えた」「このままだと瓦が飛んで近所に迷惑がかかる」「火災保険を使えば自己負担なく直せる」の3つです。

自社サイトとGoogleビジネスプロフィールで、この3つと逆のことを書いてください。

1. 点検は「頼まれてから」行き、写真は「どこをどう撮ったか」まで見せる

「突然訪問して点検する」のが点検商法です。自社サイトには、点検は依頼を受けてから日時を決めて伺うこと、点検で何を見るか（棟板金の浮き、瓦のずれ・割れ、谷板金の錆、ルーフィングの状態、雨樋）、所要時間、点検後に見積もりが出るまでの日数を手順として書きます。

ドローンや高所カメラで撮った写真は、点検商法でも使われるようになりました。差がつくのは、写真そのものより「撮影した日付・場所・何が写っているか」の説明と、「この程度なら今すぐの工事は不要」と言える判断です。「工事が要らない」と言った点検の例を施工事例と並べて載せると、不安をあおる会社との違いが伝わります。

2. 火災保険は「対象になる場合とならない場合」を先に書く

「保険で自己負担ゼロ」は、点検商法で最も多い勧誘です。経年劣化は火災保険の対象外で、保険金の申請は契約者本人が行うものです。

自社サイトには、火災保険が対象になる可能性があるのは台風・突風・大雪などの自然災害による損傷であること、経年劣化は対象外であること、申請は契約者本人が保険会社に行うこと、自社は見積書と被害写真の提供で手伝う範囲であることを、はっきり書いてください。「保険が使えるかは保険会社の判断です」と書く会社のほうが信用されます。

3. 見積もりは「一式」で出さず、工法と内訳を説明する

国民生活センターの相談事例には、契約書の工事内容が「一式」で、金額に見合う工事がされたか分からないというものがあります。

見積もりの項目（足場、既存屋根の撤去・処分、下地補修、ルーフィング、屋根材、棟・板金、雨樋、諸経費）と、費用が動く条件（屋根の面積と勾配、屋根材の種類、カバー工法か葺き替えか、足場の有無）を自社サイトに書きます。「カバー工法と葺き替えの違い」「屋根材ごとの耐用年数と費用の目安」の記事は、計画のお客様が最も読むページです。

何を約束するか：「頼まれてから点検」の先に、確認できる約束を置く

3つの線引きは、点検商法との違いを示す土台です。ただ、線引きだけでは、同じことを書いた屋根工事会社の中から選ばれる理由にはなりません。差がつくのは、何を約束するかと、その約束を守れる根拠です。

緊急と計画で、約束の中身は変わります。

「60分以内」のような時間の約束は、エリアを絞っているから成り立ちます。「どこでも早く」は約束になりません。対応エリアを狭く明示することが、約束の根拠になります。

約束は点検報告書にも書き、点検のたびに守っていることを写真で示します。点検商法と区別してもらうためにも、「地域最安値」のような根拠のない表示は避けてください。

Googleマップと自社サイトの役割分担：緊急はマップ、計画は自社サイト

Googleマップ：緊急のお客様が最初に見る場所

「地域名 雨漏り 修理」で検索した人は、検索結果の一番上に出るGoogleマップの3枠から選びます。見るのは営業時間（今日対応できるか）、電話番号、口コミ、写真です。

Googleビジネスプロフィールで最初にやることは4つです。

• カテゴリを「屋根工事業者」などの実態に合うものにし、サービスに「雨漏り修理」「屋根葺き替え」「カバー工法」「棟板金交換」「雨樋修理」を登録する
• 営業時間と、緊急対応の受付時間（例：土日も電話対応）を正確に入れる
• 施工写真を工程つきで月に数枚追加し、点検で「工事不要」と判断した例も投稿する
• 施工後にお客様へ口コミを依頼する仕組みを作る（完工の挨拶時にカードを渡す等）

Googleはローカル検索の順位を「関連性・距離・知名度」で決めると公式に説明しています。口コミの件数で順位が決まるわけではありませんが、緊急のお客様は口コミを必ず見ます。

Googleマップの初期設定はGoogleビジネスプロフィールの初期設定に、口コミの集め方はGoogle口コミを増やす方法にまとめています。

自社サイト：計画のお客様と、社名で検索した全員の受け皿

計画のお客様は、一括見積サイトやチラシで会社を知っても、契約前にほぼ必ず社名で検索して自社サイトを見ます。緊急で応急処置をしたお客様も、葺き替えを考える段階で見に来ます。

自社サイトに置くのは、前の節の「3つの線引き」に加えて、次の4つです。

• 工法別のページ（葺き替え・カバー工法・塗装・部分修理）に、向いている屋根の状態、費用の目安、工期、施工例
• 屋根材別の説明（スレート・瓦・ガルバリウム鋼板等）と、それぞれの劣化のサイン
• 施工事例に「築年数・屋根材・工法・費用・工期」を揃えて書く（写真だけで終えない）
• 担当者の顔と、点検での考え方（「必要のない工事は勧めません」と言葉で書く）

雨漏りの緊急相談と、葺き替えの比較検討で案内を分ける

雨漏りで急いでいる人には連絡方法と対応時間、葺き替えを検討する人には事例・費用・保証が必要です。依頼を受けてから点検し、写真と項目別の見積で説明する方針を示したうえで、Googleマップ・SEO・広告から対応できる工事に合う方法を選びます。

1. Googleマップは「今すぐ直したい」人の電話窓口として整える

雨漏り・台風後の修理は「屋根修理 地域名」でGoogleマップを見てそのまま電話します。電話番号・対応エリア・受付時間・出張費と調査費の有無・施工写真・口コミへの返信を揃え、「頼まれてから点検する」と書きます。訪問販売と同じに見られないために、訪問の目的と、点検には事前の依頼・承諾が必要なことを、実際の営業方針に合わせて明記します。

Googleマップの事業所情報を整える手順

2. SEO対策は「計画で直す人」の疑問に答えるページで入口を作る

「屋根 葺き替え 費用」「スレート 塗装 時期」「屋根 瓦 修理 相場」のように、急いでいない人が調べる言葉で検索意図が異なる内容をページに分け、似た疑問は同じページにまとめて、事例の費用・工期・保証と「写真で説明する」調査の流れを載せます。外壁塗装会社・リフォーム会社から紹介を受けるための会社紹介も、このサイトに置きます。

地域とサービスで見つけてもらう方法

3. 広告は、対応できる工事を選び、連絡方法が分かるページで試す

検索広告は「雨漏り 修理 地域名」など、受けたい依頼の検索語を選び、着地先はスマホで電話番号と対応エリアがすぐ見えるページにします。「無料点検」を広告の売りにしないこと。問い合わせ→調査→見積→工事を分けて記録し、1工事あたりの広告費で判断します。

Web広告を始める前に用意すること

屋根工事は「不安をあおらない会社」が最後に選ばれる業種です。広告で緊急需要を取るときも、線引きと事例が先に見える状態で出さないと、点検商法と同じ土俵で比べられます。

順番は目安です。点検写真の見本と火災保険の説明ページがあれば、検索向けのページと広告を同時に進められます。雨の多い時期、職人の体制、予算から始める方法を選んでください。

広告の使いどころ：緊急需要に絞り、着地は電話番号が見えるページに

「地域名 雨漏り 修理」のリスティング広告は、緊急のお客様に当日届く経路です。使う条件は3つです。

• 着地先の1画面目に、電話番号・対応エリア・対応時間・応急処置の料金の目安が見える
• 対応エリアを車で1時間圏内に絞り、「雨漏り」「屋根 修理」「台風 屋根」など緊急の言葉だけに出す
• 台風・大雪の直後だけ予算を増やし、平常時は止めるか最小限にする

「屋根 葺き替え」など計画の言葉への広告は、クリック単価が高いわりに決めるまでの時間が長く、受け皿（工法別のページ・事例・見積もりの読み方）が弱いと費用だけが消えます。計画のお客様は、広告より自社サイトの記事とGoogleマップで取るほうが向いています。

外壁塗装会社・リフォーム会社との関係：競合であり、紹介元でもある

屋根の工事は、外壁塗装会社やリフォーム会社が元請けになり、屋根工事会社が下請けで入る形も多い業種です。元請けを増やしたい会社は、自社サイトで「屋根専門だからできること」（屋根材ごとの判断、雨漏りの原因特定、板金の加工）を書き、塗装会社やリフォーム会社に「屋根の判断が難しい案件はうちへ」と伝えると、競合ではなく紹介元になります。

一括見積サイトについては、外壁塗装会社の集客方法で書いた「止めるのではなく依存度を下げる」順番が、屋根工事でも同じです。

屋根工事の集客で多い失敗パターン

屋根工事は「不安をあおらない会社」が最後に選ばれる

ここからは、私の見解を率直に述べます。

屋根工事の集客で、短期的に問い合わせを増やす方法はあります。「無料点検」「保険で実質ゼロ円」「台風被害は今すぐ」と書けば、電話は増えます。しかしそれは、点検商法と同じ言葉を使って、同じお客様の不安に乗る方法です。

私は、逆のことを書いた会社が最後に選ばれると考えています。「頼まれてから点検に伺います」「経年劣化は保険の対象外です」「この状態なら今すぐの工事は不要です」。相談を受けた会社の中では、こうした線引きを自社サイトに書いたあとのほうが、問い合わせの質が変わり、計画の工事につながる例があります。

AI検索（ChatGPTなどで「○○市で信頼できる屋根工事会社」と聞く人）が増えると、この傾向は強まると私は見ています。AIは、Googleビジネスプロフィール・自社サイト・口コミに書かれた文章を読んで答えるので、「どんな点検をして、何を勧めないか」まで文章で書いてある会社が引用されやすくなります。

次に取り組む準備と優先順位：屋根工事会社が最初にやる3つ

1. 社名で検索して、自社サイトとGoogleマップが最初に出る状態にする（Googleマップの営業時間・緊急対応の受付時間を正確に）
2. 自社サイトに「点検の流れ」と「火災保険の線引き」のページを作る（点検商法との違いが、この2ページで伝わります）
3. 応急処置のあとに、屋根全体の状態と計画工事の目安を伝える手順を決める（緊急を計画につなぐ、いちばん費用のかからない集客です）

次に進むときは、雨漏りの緊急対応と葺き替えの計画のどちらを増やしたいかで分かれます。

• 自分で進める方：Googleマップの整え方はGoogleビジネスプロフィールの初期設定、受け皿の考え方は会社・事務所のホームページ集客方法から
• 外壁塗装も扱う会社：外壁塗装会社の集客方法で、一括見積サイトとの付き合い方と価格以外で選ばれる情報を書いています

次の台風シーズンは、思っているより早く来ます。今月、社名で検索するところから始めてください。

問い合わせから受注までを分けて振り返る

まとめ｜急ぎの連絡と、納得して選ぶための説明を分けて用意する

雨漏りなど急ぎの依頼と、葺き替えなど計画的な相談を分けて案内を確認してください。点検の流れ、写真の説明、見積もりの内訳を示し、問い合わせ前に会社の対応方針が伝わるようにします。

屋根工事の集客では、不安をあおる言葉よりも、調査や工事の進め方を確認できる情報が信頼につながります。緊急時に連絡できる案内と、比較検討に必要な施工・費用の説明をそろえましょう。

集客改善シミュレーションを参考に集客目標を考える際は、緊急修理と計画工事の単価・受注率を分けてください。対応できる人員や地域を確認し、無理なく受けられる件数を目標にします。

シミュレーションに自社の業種がない場合は、他業種の結果をそのまま当てはめず、自社の条件で個別に試算してください。

屋根工事会社のホームページに載せる内容（事例・料金・問い合わせ導線）は、屋根工事会社向けホームページの紹介で確認できます。

オートホームページで支援する範囲

オートホームページでは、点検や施工の説明を、依頼前に判断できるページへ整理します。対応地域、連絡方法、見積もりの考え方を伝え、社名で検索した人が実際の仕事を確認できるホームページづくりを支援します。

ライトは月額3万円、スタンダードは8万円、プレミアムは15万円（いずれも税別、初期費用なし）。

ライトには、ホームページの制作・保守・自動改善、Googleマップの改善・管理、AI引用対策、月次レポート、コンサルタントとのMTG（月1回・最初の3ヶ月）が含まれます。スタンダードはこれに集客記事の企画・制作（月4本）、Instagramの静止画投稿の制作・運用（月4本）とコンサルタントとの月1回のMTG（4ヶ月目以降も継続）が加わり、プレミアムはさらにWeb広告（Google・Instagram）の運用代行（広告費は別途）とオリジナル施策（PR・LINE運用・TikTok運用・ショート動画などから事業に合う施策を選定）まで含みます。

最低契約期間は12か月で、期間内の解約には残りの月額料金がかかります。

終了後はデータの引き継ぎ、または月額1.5万円（税別）の保守を選べます。

料金・契約条件とサービスの詳細をご確認ください。

屋根工事会社向けホームページの掲載内容を見る →

よくある質問

参考資料・確認日

• 国民生活センター：屋根工事の点検商法のトラブルが増えています（2023年10月11日公表）（相談件数2018年度923件→2022年度2,885件、契約当事者の8割超が60歳以上、典型的な勧誘トーク）
• Google ビジネス プロフィール ヘルプ：ローカル検索結果のランキングを改善する（関連性・距離・知名度）
• 消費者庁：事例でわかる景品表示法（2026年3月改訂版）（保証・価格表示などの表現）
• Google：有用で信頼性の高いコンテンツ

公式情報の確認日：2026年10月16日。火災保険の補償範囲は契約内容により異なります。

執筆：長橋真吾 デジタルアスリート株式会社 代表取締役

• Google ビジネス プロフィール ヘルプ：ローカル検索結果のランキング（確認日：2026年10月18日）
• Google：SEOスターターガイド（確認日：2026年10月18日）
• Google広告ポリシー（確認日：2026年10月18日）
• 消費者庁：景品表示法（確認日：2026年10月18日）
• 消費者庁：屋根の無料点検・点検商法の注意喚起（確認日：2026年10月18日）
• 東京都：屋根工事の訪問販売でトラブルが続いています（確認日：2026年10月18日）