お客様と最良のビジネスパートナーに
なれることが、仕事へのやりがいに繋がる
MEMBER MESSAGE

田辺 理奈 Rina Tanabe

チーフコンサルタント

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Web広告の運用にコンサルティング。業界未経験者である私の挑戦

Listing+のチーフコンサルタントをやっております田辺理奈です。私たちが業務として行なっているコンサルタントがどんな仕事かというと、お客様のリスティング広告というwebの広告を運用、そしてそれを対面でお客様の課題解決のためのやり取りをさせて頂くという内容です。実際に広告の運用の部分も自分たちで行っています。その他webページの制作だとか、どういう広告を出していくかということを中心にコンサルティングさせて頂いております。今はマネージャーとしてメンバーを複数人抱えており、広告事業部のリスティング広告部としてマネージャー業務に携わらせていただいているのですが、そんな私もこの業界はほぼ未経験に等しく、入社当初はちゃんと仕事ができるか不安に思っていました。

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お客様へ価値あるものを提供するために、自分は一体何ができるのか

Listing+に入社する前は、実は広告代理店で勤務していました。総合の代理店だったため、webだけではなく紙のメディアやテレビ、ラジオやDMなど幅広いメディアを取り扱っておりました。私はその中のweb部門で営業職に就き、広告の営業を担当。幅広い知識や経験を積むことができ、非常に良い経験になりましたが、業務内容が幅広いため、1つ1つを深く身につけていくことが出来ず、もどかしさを感じていたのです。そうしたことが転職への意欲に繋がり、Listing+の門を叩くことになったのでした。兼ねてから広告業界に興味を持ち、そこで働きたいと思っていた私は、新天地でweb広告の基盤の施策であるリスティング広告を極め、深いレベルで価値提供できる人になりたいと思ったのです。これまでとは形は違えど、やっていることの本質は変わらない。お客様のために何をするかが重要なのです。

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人と人との繋がりがより良いものを生む。それが私の仕事の醍醐味

自分が担当しているお客様にとって、最良のビジネスパートナーになれるということが一番のやりがいだと思っています。正直、代理業務というのは要は同じだったりするんですね。他の代理店さんでも同じことやろうとしたらできるし、Listing+だからできる広告っていうわけでは正直ないと思うんですね。けど、そこの関わりの部分で本当にお客様の支援をしたいと思って会社全体が動いているとか、あとは私結構人と人との関わりをすごく大事にしているので、お客様と本音の関わりができるかどうか、ちょっと踏み込んだ質問ができるかや、お互い情報を開示したりとかして、本当によりお互いに協力しあいながらよりよくしていこう、お客様もそういう気持ちでいてくれるってことが一番嬉しいなって思っていますし、自分が協力したことで、実際にお客様の売り上げが上がったりする。世にその商品がどんどん広まっていくっていうのはすごく価値のある仕事だなあって思っています。

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