Google広告コンバージョン設定｜初めての方向け簡単ガイド

「Google広告を始めたけど、コンバージョン設定の方法が分からない」

そんなお悩みはありませんか？Google広告で成果を出すためには、コンバージョンの設定が重要です。

この記事では、Google広告のコンバージョン設定について、初めての方にも分かりやすく画面のキャプチャを用いながら解説します。

Google広告コンバージョン(CV)設定の基本と必要性

Google広告で成果を測り、費用対効果を高めるには「コンバージョン(CV)設定」が必須です。ここでは、その基本と必要性を解説します。

コンバージョンとは？

「コンバージョン」とは、広告主がウェブサイトやアプリの訪問者に対して、最終的に達成してほしいと考える行動や成果のことを指します。具体的には、次のような行動が挙げられます。

商品やサービスの購入 お問い合わせフォームからの送信 資料請求 会員登録 メールマガジンへの登録 アプリのインストールや起動 電話

Google広告においては、広告経由で発生した成果のことを指しています。

コンバージョン設定を行う必要性について

Google広告でコンバージョン設定が必要な理由は2つあります。

➀費用対効果（ROAS）の正確な把握ができる
どの広告が成果（コンバージョン）に繋がっているか数値で明確になり、広告費の投資判断が的確に行えます。

ROASについては下記記事を参考にしてみてください。

②データに基づく広告運用ができる
コンバージョンデータは、入札戦略の最適化や広告改善の客観的根拠となります。これにより、予算を効率的に活用し、無駄な支出を削減できます。

逆に設定しないと、広告の成果が分からず改善の方向性も見えません。効果のない広告に費用を使い続けるリスクを招きます。

したがって、コンバージョン設定はGoogle広告で成果を出すために必須です。

コンバージョン(CV)設定前に必要な準備

コンバージョン設定をスムーズに進めるために必要な準備を解説します。

Webサイトのサンクスページ（完了ページ）のURL確認

Webサイトのコンバージョンは、多くの場合、商品購入後や問い合わせ送信後に表示される「サンクスページ」（下記画像参照）への到達で計測します。

設定前にサンクスページのURLを確認しましょう。URLが固定か、注文番号などで動的に変わるか（例、アクセスするたびに関連情報が付加されてURLが一部変化する）、変わる場合はその共通部分やパターンを把握することが重要です。

このURLは、後ほど解説するコンバージョンタグの設置場所やGTM（Googleタグマネージャー）のトリガー条件として使用します。

Google広告アカウントとWebサイトへのアクセス権限

コンバージョン設定を行うためには、以下のアクセス権限が必要です。

必要な権限	必要な理由
Google広告アカウントの編集権限	Google広告の管理画面でコンバージョンアクションを作成したり、設定を変更するため
WebサイトのHTML編集権限	発行されたコンバージョンタグ、GTMタグをWebサイトのHTMLに設置するため

特にHTML編集に不慣れな場合は、事前にWebサイト管理者や開発担当者、作業内容を伝えて協力を依頼していきましょう。

なお、Googleアカウントの権限情報の確認方法は以下の通りです。

Google広告アカウントの編集権限

Google広告左メニューより、「管理者」→「アクセスとセキュリティ」を選択します。
その後、中央にユーザーごとの「アクセス権限」が表示されるので登録している自分のメールアドレスが「標準」もしくは「管理者」になっているか確認しましょう。

Google広告で「コンバージョン(CV)アクション」を作成する方法

次にGoogle広告の管理画面で「コンバージョンアクション」を作成します。コンバージョンアクションとは、具体的に追跡したいユーザーの行動です。

操作手順は以下の通りです。

Google広告の管理画面左メニューにある「目標」をクリックし、表示されるメニューの中から「コンバージョン」→「概要」を選択します 。

「コンバージョンアクションを作成」をクリックします。

コンバージョンの種類を選択します。Google広告では、主に以下の4つのコンバージョンがあります 。

コンバージョン	コンバージョン発生箇所
Webサイト	Webサイト上での購入、フォーム送信、会員登録など、オンラインでのユーザー行動を追跡する場合に選択
アプリ	モバイルアプリのインストールや、アプリ内での特定のアクション（例：アイテム購入など）を追跡する場合に選択
電話件数	広告に表示された電話番号からの着信などを追跡する場合に選択
インポート	CRMシステム（顧客管理システム）で管理しているオフラインでの成約データや、Googleアナリティクスなどの他のプラットフォームで計測したコンバージョンデータをGoogle広告にインポートする場合に選択

ビジネスの目的や追跡したい行動に応じて適切なソースを選択しますが、今回は「Webサイト」を選択し進めていきます。

計測したいWebサイトのドメインを入力し、スキャンを行います。

「手動でコンバージョンアクションを追加」をクリックします。

配信目的に一番近いカテゴリを選択します。

次に「コンバージョン名」を設定します。コンバージョン名は、「購入」や「問い合わせ」といった成果として計測したいユーザー行動を設定することが設定します。

「値」を設定する

コンバージョンアクション設定における「値」の項目は、1回のコンバージョンがどれくらいの金銭的価値を持つかを表すものです。

設定方法は主に以下の3つから選択できます。

〇すべてのコンバージョンに同じ値を設定する
たとえば、1件の問い合わせが平均して5,000円の利益に繋がる場合、値を「5000」と設定します。

〇コンバージョンごとに異なる値を設定する
ECサイトで、購入される商品によって価格が異なる場合などに使用します。この場合、Webサイト側で動的に値を渡すための追加のタグ設定が必要になります。

〇値を設定しない
コンバージョンの金銭的価値を算出するのが難しい場合や、まずは件数を追いたい場合に選択します。

コンバージョンの「カウント方法」を設定する

「カウント方法」の設定は、1回の広告クリックから同一ユーザーが複数回コンバージョンアクションを完了した場合に、それをどのように計測するかを指定する項目です 。

選択肢の詳細は以下の通りです。

すべてのコンバージョン(全件)
ユーザーが広告をクリックした後、計測期間内に同じコンバージョンアクションを複数回実行した場合、そのすべてをコンバージョンとしてカウントします。
例：あるユーザーが1回の広告クリック経由の訪問で、商品を2回購入した場合、それを2件のコンバージョンとして計測したい場合に選択します。

コンバージョンごとに1回(初回のみ)
ユーザーが広告をクリックした後、同じコンバージョンアクションを複数回実行しても、最初の1回のみをコンバージョンとしてカウントします。
例：資料請求やお問い合わせ、会員登録などのリード獲得を目的とする場合。見込み顧客としては1人とカウントしたい場合に選択します。

以上でGoogle広告上での設定は完了です。

コンバージョンアクションをWebサイトイベントを使用して作成

手動以外の方法で、Webサイトイベントを使用して作成することができます。

しかし、ページ読み込みをコンバージョンとして計測する場合に限りますので、それ以外の場合は手動で設定することを推奨しております。

手動でコンバージョンアクションを追加する画面に戻り、イベントからコンバージョンアクションを作成するの「コンバージョン目標」「イベントの種類」「詳細(ページURLなど)」を選択し、左下の「追加」を選択します。

その後、設定したコンバージョンアクションの右側にある「設定」をクリックします。

手動でコンバージョンアクションを設定した方法と同様に「値」「カウント方法」を設置し、画面下にある「同意して続行する」を押して完了です。

詳しくは「コンバージョンアクションを作成する」の「URLを使ってコンバージョンを設定する」の手順をご参考ください。

コンバージョン(CV)タグ計測の設定方法３選

Google広告でコンバージョンアクションを作成後、そのコンバージョンを実際に計測するための「コンバージョンタグ」が発行されます。

このコンバージョンタグを自社のWebサイトの適切な場所に設置することで、初めてコンバージョン計測が開始されます。

タグの設置方法は主に３つあるので、それぞれ解説します。

WebサイトのHTMLに直接タグを設置する

初めにコンバージョンタグには、Googleタグとイベントスニペットの2種類が存在します。

コンバージョンタグの名称	設置目的
Googleタグ(旧：グローバルサイトタグ)	Webサイト全体に設置し、GoogleアナリティクスやGoogle広告、複数のGoogleサービスへデータを送るため
イベントスニペット	特定の行動(商品購入・会員登録など)を計測するため

参考：Google広告ヘルプ「Googleタグについて」

この2種類のタグを設置することでコンバージョンを計測することができるようになります。WebサイトのHTMLに直接設置する手順は以下の通りです 。

➀Googleタグの設置

先ほどGoogle広告管理画面で設定した「Googleタグ」を選択し、「タグを設定する」をクリックします。その後、「タグを自分で追加する」をクリックします。

Google広告のコンバージョンアクション設定画面で発行されたGoogleタグ（gtag.jsのコード）をコピーします。

Webサイト内で広告をクリックしてからコンバージョンアクションを完了するまでのページ分のHTMLソースコードを開き、<head>セクションの開始タグ (<head>) の直後、またはできるだけ上部に、コピーしたGoogleタグを貼り付けます。

なお、Googleタグは、GA4とGTMからでも設置することが可能です。詳しくは「Google アナリティクスで Google タグを設定する」「Google タグ マネージャーで Google タグを設定する」をご覧ください。

②イベントスニペットの設置

コンバージョンアクション設定画面で発行されたイベントスニペットのコードをコピーします。

コンバージョンを計測したい特定のページ（例：商品購入完了ページ、問い合わせ完了ページなどのサンクスページ）のHTMLソースコードを開きます。

そのページの<head>セクション内に、先に設置したGoogleタグの後に、コピーしたイベントスニペットを貼り付けます。

もしHTMLの構造や編集方法に不安がある場合は、誤ってWebサイトの表示を崩してしまったり、他の機能に影響を与えてしまったりするリスクを避けるため、Webサイトの管理者や開発担当者に作業を依頼しましょう。

Googleタグマネージャー（GTM）を利用してタグ設置する

Googleタグマネージャー（GTM）は、Googleが提供する無料のタグ管理システムです。GTMを利用すると、サイトのHTMLコードを直接編集することなく管理することができるのでぜひ参考にしてみてください。

GTM上でタグ設置をする手順は以下の通りです。

・GTMアカウントの作成
・コンバージョンリンカーの設定
・タグとトリガーの設定

GTMアカウントの作成方法

Googleタグマネージャーにログインし、右上の「アカウントを作成」をクリックします。

アカウント名と配信する国を設定します。

その後、コンテナの設定を行います。(コンテナとはタグを格納する場所であり、タグとはコンバージョンを計測する指示書のようなものです)
コンテナには、基本計測したいウェブサイトを設定し、ターゲットプラットフォームで目的のものを設定(今回は「ウェブ」を選択します)　したら、「作成」をクリックします。

データ処理規約に☑を入れて、右上の「はい」を選択します。

GTMタグが表示されるので、メモ帳にコピー。Webサイトの「head」「body」にそれぞれ貼り付けます。GTMタグの貼り付け方法は、Webサイト制作担当者に依頼しましょう。

GTMアカウントの作成と設置が完了です。

参考：タグマネージャーヘルプ「アカウントとコンテナを作成する」

タグとトリガーの設定方法

次に、タグとトリガーの設定方法を解説していきます。

名称	詳細
タグ	広告数値を計測するための箱
トリガー	タグが起動するタイミングや条件を指定するもの

初めにコンバージョンリンカーを設定します。広告をクリックしたユーザーの情報を正確に追跡し、コンバージョンを正しく計測するため必要な設定です。

Googleタグマネージャーにログイン後、GTMのワークスペースで「タグ」セクションに移動し、「新規」ボタンをクリック。

「タグの設定」でタグタイプを選択する画面が表示されるので、「コンバージョンリンカー」を選択。

右上の保存ボタンをクリックします。

次にトリガーを設定します。選択肢より「All Pages」を選択し、保存します。これにてコンバージョンリンカーの設定は完了です。

続いてコンバージョントラッキングを設定します。GTMのワークスペースで「タグ」セクションに移動し、「新規」ボタンをクリック。

「タグの設定」でタグタイプを選択する画面が表示されるので、「Google広告」→「Google広告のコンバージョントラッキング」を選択。

タグ設定画面で、Google広告の管理画面でコンバージョンアクションを作成した際に発行された以下の情報を入力します。

コンバージョンID: Google広告アカウント固有のIDです。
コンバージョンラベル: 作成した特定のコンバージョンアクションに固有のラベルです。

Google広告でコンバージョンアクションを設定した際に「Googleタグマネージャーを使用する」から確認することができます。

次に、このコンバージョンタグを起動させるタイミングを決める「トリガー」を設定します。

トリガー設定の方法（➀ページビュー）

トリガーとは、GTMで設定したタグをサイト上のどのタイミングで配信させるかを定義する条件のことです。

Google広告のコンバージョンタグの場合、一般的にはユーザーがコンバージョンアクションを完了したことを示すページ（サンクスページ）が表示されたタイミングでタグを起動させるようにトリガーを設定します。

先ほどタグを設定した画面に戻り、下にスクロールします。

「トリガーの設定」→「ページビュー」を選択します。(ページビュー：ページに到達した時点でコンバージョンが発生するトリガーです)

「このトリガーの発生場所」で、「一部のページビュー」を選択します。

左から順に「PageURL」→「含む」→「コンバージョンが発生するページURL」(サンクスページなど)を設定します。

ボタンクリックをトリガ―で計測する場合もある

先ほど紹介した「ページビュー」以外では、ボタンクリックをトリガーとして設定する場合もあります。スマートフォン向けのサイトでLINEの友達追加ボタンや電話発信ボタンなどページビューでの計測が難しい場合に該当します。

詳しくは、Googleタグマネージャ―ヘルプ「クリックトリガー」をご参考ください。

GA4からインポートしてコンバージョン設定を行う

GA4上では、計測したWebサイト上の行動データ(資料請求フォームの送信、特定のボタンクリックなど)を計測することができます。

そしてGoogle広告と連携し、GA4の行動データをキーイベント(コンバージョンイベント)として、Google広告にインポートすることで、コンバージョン計測ができるようになります。

Google広告アカウントとGA4を連携させる方法は、Google 広告を Google アナリティクスに接続するを参考にしてみてください。

GA4とGoogle広告アカウントをリンクする

GA4の管理画面にログイン後、左下の「管理」→「Google広告のリンク」→右上の「リンク」をクリックします。

「Google広告アカウントを選択」をクリックし、紐づけたいアカウントを選択します。

構成の設定で「パーソナライズド広告を有効化」と「Google広告内からのアナリティクス機能へのアクセスを許可する」を有効にし、「次へ」を選択します。

最後、設定項目を確認し、「送信」を押して完了です。

GA4でコンバージョンとするイベントを設定する

GA4の管理画面の左サイドバーより、「管理」を選択。

「プロパティ設定」→「データの表示」→「イベント」を選択します。

コンバージョンしたいイベントの右側にある三点リーダーをクリックし、「キーイベントとしてマークを付ける」をクリックします。

Google広告でGA4のコンバージョンイベントをインポートする

Google広告の管理画面から、画面左側の「目標」→「コンバージョン」→「コンバージョンアクションを作成」をクリック

 「インポート」をクリックし、「Googleアナリティクス4 プロパティ」を選択。「ウェブ」または「アプリ」を選び「続行」をクリック

GA4でコンバージョンとしたイベントの一覧が表示されます。インポートしたいイベントにチェックを入れ、「インポートして続行」をクリックします。(通常画面にイベント名が表示されます)

インポートが完了すると、Google広告のコンバージョンアクション一覧に表示されます。

コンバージョン(CV)テストを実施する

コンバージョンテストとは、設定したコンバージョンアクションを意図的に発生させる作業のことです。たとえば、Webサイトで商品をテスト購入してみたり、お問い合わせフォームからテスト送信する行動です。

このテストは、意図通りのタイミングで、重複無く、漏れなくコンバージョンが計測されているか確かめるために非常に重要なので広告配信を行う前に必ず行いましょう。

テストの準備

コンバージョンテストの準備として、商品購入や無料相談といったコンバージョンポイントに合わせて、テスト用の入力情報を用意します。

例えば、氏名欄がある場合は、後で確認した際にテストだと明確に分かるように「テスト　太郎」といった情報を入力しましょう。

コンバージョンテストの実施

弊社では、広告効果を正しく測定するために、コンバージョンテストで2つの重要なポイントを確認しています。

➀GTMでコンバージョンが正確に計測されること
②計測データが広告の管理画面にきちんと反映されること

どちらかの確認が不十分だと、広告配信時の正確なコンバージョン計測ができません。必ず両方が正常に機能するかをテストで確認しましょう。

➀GTMでコンバージョンが正確に計測されているか確認する方法

Googleタグマネージャー（GTM）を使用してタグを設置している場合で解説します。GTMの「プレビュー」モードを使用します。

Googleタグマネージャ―の右上から「プレビュー」を選択します。

テストしたいURLを下記赤枠に入れます。

上記で「リンク」をクリックした後、別のタブから自社サイトにアクセスしてコンバージョンテストを実施。
GTM上の「配信されたタグ」に設定したコンバージョンタグが表示されることで、そのタグが機能していることを判断できます。

②計測データが広告の管理画面にきちんと反映されるか確認する方法

続いて広告の管理画面に表示されるか確認していきます。

Google広告でテスト用のキャンペーン・広告グループを作成します。低予算(1000円以下など)で設定し、キーワードも商材やブランド名の関連キーワードなど、他のユーザーに広告がクリックされるのを防ぐため、検索される可能性の低いものを設定します。

入札単価も100円～200円程度と低くした状態で広告のテストを実施します。

Google広告のコンバージョン(CV)が計測されないときの原因と対処法

「コンバージョンが全く計測されない」「カウント数が明らかに少ない（または多すぎる）」といった問題が発生することがあります。よくある原因と対策方法を解説します。

よくある原因1：タグの設置ミス・設定漏れ

細心の注意を払っていても、見落としや単純なコピー＆ペーストミスなどが起こり得ます。

GoogleタグまたはGTMコンテナスニペットが全ページに設置されているか

Google広告のコンバージョントラッキングを機能させるためには、その基盤となるGoogleタグまたはGTMのコンテナスニペットが、広告からコンバージョン(問い合わせ完了、商品購入など)までのWeb上の導線すべてのHTMLソースコード内に正しく設置されている必要があります。

特にコンバージョンが発生するページ（サンクスページ）や、その手前のページ（商品ページ、カートページ、フォーム入力ページなど）にベースタグが設置されていないと、コンバージョンの経路を正しく追跡できず、計測漏れの原因となります。

Tag Assistantなどのツールを使って、サイト内の主要なページでベースタグが正しく読み込まれているかを確認しましょう。

TagAssistantの使用方法は「Tag Assistantの使い方」をご参考ください。

イベントスニペットが正しいページの正しい箇所に設置されているか

直接タグを設置する場合、イベントスニペットは、コンバージョンが発生したことを示す特定のページ（通常はサンクスページ）のHTMLソースコード内の、<head>セクション、かつ、Googleタグの後に設置する必要があります。

よくあるミスとしては、

よくあるミス	確認方法
設置ページの誤り	サンクスページではない別のページにイベントスニペットを設置している
設置場所の誤り	<head>セクションの外（例：<body>セクションの最後など）に設置している

これらのいずれかに該当する場合、イベントスニペットが正しく機能せず、コンバージョンが計測されません。ソースコードを直接確認するか、Tag Assistantでイベントスニペットがサンクスページで意図通りに起動しているかをチェックしましょう。

よくある原因2：タグの有効期限やGTMの公開漏れ

Googleタグマネージャー（GTM）を利用してコンバージョンタグを設定している場合、特有の注意点があります。

GTMコンテナの「公開」漏れ

GTMでタグやトリガーを設定・編集した後は、変更をWebサイトに反映させるために必ず「公開」作業が必要です。ワークスペース右上の「公開」ボタンからバージョン名を付けて公開しましょう。

この「公開」を忘れると、GTM上では設定が完了していても実際のサイトには反映されず、コンバージョンが計測されません。

トリガー条件の不備

GTMのトリガー設定が正しくないと、タグは意図したタイミングやページで起動しません。たとえば、サンクスページURLの指定に誤り（タイプミス、http/httpsの違い、wwwの有無など）があると、トリガーが作動せずタグも起動しません。

必ずGTMのプレビューモードを使い、実際にサンクスページを表示した際に、設定したトリガーが作動し、該当タグが「配信されたタグ」に表示されるかを確認しましょう。

まとめ

Google広告で成果を計測するためには、正確なコンバージョン設定が必要です。コンバージョン地点となるサンクスページのURLの確認、必要なアカウント権限の準備、Google広告でコンバージョンアクションの作成を行った後、タグ設置などを使用してコンバージョンを計測できる環境を整えます。

設定後はテストを実施し、万が一計測できない場合は、タグ設置や各種設定を見直しましょう。迅速な原因特定と対処を行い、広告配信をスタートしていきましょう。