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目次
コピーライティングで意識していること
3C分析でもあるように、「顧客」「サービス」「市場」の理解はとても重要です。
リサーチした情報を、効果の出るコピーライティングとして反映させるために、下記のことをいつも意識しています！
コツ1 小学生でもわかるくらい、簡単で見やすい言葉を使う
まず、顧客は私たちの書いた文章を全然読んでくれません！それが大前提です。
スマホでスーっと流し見するくらいです。流し見したパッと見の感じや、見出しだけで、ある程度の情報を掴み、判断していくのです。（特に女性は文章をあまり読まない傾向があります）
そのため、流し読みで理解できない複雑な文章や、パッと見で読めない長文は、そもそも読まれることがなく終わってしまいます。
私はいつも、ある程度のライティングをした後は、「もっと短いコピーにならないか？」「重複したことを言っていないか？」「”これ””それ”等、他の文章を見ないとわからない言葉を使っていないか」と考え、修正しています。
また、3行以上の長文は、極力2つの文章に分けるようにライティングしています。
分かりやすさの基準は「小学生でもわかるくらい」です。
ターゲットによって、小難しい文章や、頭のよさそうな言葉が好まれる場合もありますが、基本的にはどんな人にもわかりやすく、読みやすいページを目指すことがコツです。
言い回しを変えることで、ターゲットの頭にサービスの魅力がスっと入り、価値を感じられやすくなります。
コツ2 常にだから何？を問い続ける
常に心がけているのが「相手にとってのベネフィットが明確になっているか？」ということです。
例えば、「このサプリメントは20種類もの美容成分が入っています」というコピー。これでは、ベネフィットが含まれていません。
「だから何？」と問いかけることで、「20種類もの美容成分が入っているから、お肌のブツブツだけじゃなく、美白効果も」など、ベネフィットまで書くことができます。
ある程度書き終えた後、「だから何？」という視点でコピーを見返していくのがコツです。「ベネフィットが入っていなかった！」と気が付くことが多々あります。
顧客にとって重要なのは、「美容成分がいくつ入っているか」という特徴や凄さではなく、「私にとってどんな効果を与えてくれるの？」ということです。
コツ3 具体的なコピーライティングにする
言葉に具体性を出すことで、より魅力的に伝えることができます。
例えば・・・
A．たくさんの方がリピートしている限定スイーツ
B．購入者の95％以上がリピートしている、1日10個限定のシュークリーム
仮に同じ商品をPRしているとしても、Bの方がより説得力があり、価値の高い商品に感じませんか？
「たくさんの」→「95％以上が」
「限定スイーツ」→「1日10個限定のシュークリーム」
上記の様に数字を盛り込むことは1つのコツです。曖昧な表現を具体的にしてあげるだけでグッと価値が高まります。
事実に変わりがなくても、言い方を変えるだけで、ずっと魅力的で、価値の高い商品に見えるのです。
コツ4 ユーザー（顧客）の違和感がない流れになっているか？
コピーライティングを行ううえで、「ユーザーの心の状態に沿った流れでライティングする」というのはとても重要です。
たとえば、ユーザーがページにたどり着くまでの「流入経路」を意識するだけでも、コピーライティングの書き方が変わります。
■検索して、あなたのページにたどり着く場合
「自ら検索している」ということは、すでに悩みや欲しい情報が明確になっている状態です。
最初からある程度サービスに興味がある状態なので、ページの序盤で商品の話をしても、問題はありません。
しかし、
■インスタグラムやFacebook、YouTubeなどの広告から、あなたのページにたどり着く場合
ユーザーは、「SNSを見ていたらちょっと気になった画面が出たから。」という理由で、あなたのページにたどり着きます。
検索してきた顧客とは、そもそもあなたの商品と向き合う姿勢が全然違うのです。
上記のような「ちょっと気になったから」というユーザーには、検索してきたユーザー以上に、「教育コンテンツ」や「興味引きのコンテンツ」を入れる必要があります。
顧客がどんな心理状態かを考えた上で、その心理状態に合わせた「コンテンツの配置」や「言葉遣い」をするようにします。
コツ5 顧客が迷わないように、具体的な行動を促す
商品のことを書くと、ついついそれだけで満足してしまうことがあります。
しかし、最後には必ず「〇〇へお申込みください」「〇〇の購入をする」と、行動を促すようにしましょう。
これがないと、顧客はページを見たことや情報を得たことに満足して、別ページへ飛んでしまいます。
仮に購入や申し込みの意思があったとしても、一回他のページに飛んでしまうと、購入率はぐんっと下がります。
最後は具体的な行動を促して、そのまま次の導線へ誘導できるようにしましょう。
まとめ
今回は、効果をぐっと上げるコピーライティングのコツをお伝えしました。
「顧客にとって一番魅力的なものは何だろうか？」「顧客にとって一番わかりやすい言葉はなんだろうか？」と、ペルソナが読んでいる時のことを想像することが重要です。
是非真似して、効果の高いコピーライティングをしてくださいね！
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