育成型マーケティング新戦略

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顧客育成のポイント①コンセプトを作る

• 育成型マーケティングに「一貫したコンセプト」が必要な理由
• 「新規性×独自性×ユーザーの悩みを解消」が売れるコンセプトの方程式
• 「3つの要素」を探すところからコンセプト作りが始まる

顧客育成のポイント②見込客が自ら「ステップアップ」する仕組み

• 顧客は潜在層・見込層・顕在層・検討層に分けられる
• 各段階で3つのステップを用意する
• 行動してもらえる仕掛けで「自動育成」が可能になる

顧客育成のポイント③顧客心理にあったページでアプローチする

• 縦長販売ページが「ストレス」になっている
• ファネルのごとに心理に沿った最適なページの型がある
• 細分化したニーズを読み取ってページの形を決める

顧客育成のポイント④広告で狙った層にメッセージを届ける

• 検索しない潜在層・見込層にはディスプレイ広告を使う
• SNS広告も潜在層・見込層へのアプローチとして効果的
• SNS広告媒体別・成功のコツ

顧客育成のポイント⑤既存顧客のさらなる育成方法

• 自分だけのブルーオーシャンは絶対にあり得ない
• 既存顧客から売上を伸ばせればビジネスが好循環に入る
• リピート施策でLTVの最大化を目指す